近日，宁波外代收到某重点客户感谢信，对公司高效处置A轮紧急改港宁波事宜所展现的专业服务能力予以高度评价。
该轮因赶班期急需临时变更靠泊计划，跳港直靠宁波。但此时已驶离上一港，改港手续复杂，时间非常紧迫。宁波外代外勤团队闻令而动、迎难而上，全力以赴打响争分夺秒的保通保畅攻坚战。
靠泊前，公司外勤团队启动应急机制，第一时间对接各口岸单位，快速落实各项改港手续要求，并严格遵循口岸法规流程，筹备核验申报资料，确保准确提交。靠泊期间，外勤人员24小时驻守码头，协调口岸联检单位检查调查，处置突发状况，专业调度实现船舶安全高效靠离，最大限度挽回船期损失，赢得船方连连称赞。
未来，宁波外代将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务效能和应急响应能力，为客户提供更优质的船舶代理与智慧物流方案，携手创造更大价值。
