2019年，为进一步提升部门运营效能，多式联运部在综合考量自身经营优势及核心竞争力之后，成立内贸运营组，着力打造更加优质高效的内贸物流服务平台。一年来，在区域公司领导的指导和支持下，运营组全体成员齐心协力，奋勇拼搏，确保了各个项目的平稳运行，较好的完成了区域下达的各项工作。
蔡伟达
林青松
柯梦思（左）、刘琰（右）
刘满贞
沉下去，才能汲取向上的“动力”
2019年的多式联运部，还是个成立不满一年，刚刚“蹒跚学步的婴儿”，为了在激烈的市场竞争中赢得一席之地，运营组的成员更是卯足了劲，准备大干一场。2019年“建通道、搭平台”是多式联运部转型升级发展的重中之重，肩负部门利润指标重任的内贸运营组蓄势待发。整理和优化物流资源是其中最繁重，也是最核心的工作，面对现有的综合货运业务和多式联运业务的零散运营状态，大家摈弃浮躁，深入业务前沿；有序安排，明确职责分工。从公路、铁路、水路，到船东、航线、舱位、运价等，采取多维度、多层次、分区域对物流资源信息进行搜集整理；从福建腹地到第三地，积极探寻新的利润增长点；从项目制运营到产业集群广泛推广，加强资源有效集聚，推动产品向纵深升级。九层之台，起于垒土，内贸运营组的成员们已经不记得有多少个“浴血奋战”的夜晚，多少个被电话叫醒的深夜，多少个背着电脑带着孩子穿梭在兴趣班之间的周末……然而，当看到业绩稳步提升，所有付出和努力都是值得的，所有的艰辛和坚守得到了回报。经过一系列有效的资源整合和优化后，区域本部的经营和管理的能力得到进一步强化，逐步建立起的资源平台和物流通道，为多联板块业务转型升级提供发展动力。2019年，区域本部多式联运部带动多联板块实现全额收入同比增长66.85%，其中区域本部多式联运部内贸运营组占64.95%。
扛得住，才能不断的从胜利走向胜利
前有客户满意度、客户忠诚度、客户黏性，后有供应商管控、风险防控、应收账款回收，一单业务的完美结束，每个环节都倾注了大量的心血和汗水；然而接到一份新的业务，却又似乎不曾疲乏，再次满血复活，全力以赴；遇到棘手事件，手机、微信、QQ轮番“轰炸”，说话说到声音沙哑，久坐到身体僵硬也浑然不觉…..这就是运营组日常工作状态的真实写照，然而，从来没有一个人叫苦叫累，没有一个人退缩，没有一个人说一句怨言。大家心中只有一个信念，为了同一个目标，只有同心协力，才能不断实现新的突破和超越。运营组成员林青松不慎将腿摔伤，第二天拄着双拐准时出现在办公桌前，一天下来，腿部出现肿胀出血，在被迫去医院的路上，依旧惦记着手头的工作；运营组成员刘琰，虽然是团队里队龄最短的一位，深受运营组顽强拼搏的氛围感染，奋起直追，颇有后来者居上的气势和冲劲，业务操作量名列前茅。2019年，在运营组成员的共同努力下，内贸客户数新增73家，占区域多式联运部总客户数的51%。
唯创新，才能抢占市场先机
从理念创新，到服务创新，到产品创新，运营组通过一系列行之有效的改革创新，不断为客户提供高品质、专业化、个性化的物流服务，赢得客户的高度认可和赞誉，同时也为部门市场开拓提供强有力的支撑和保障。2019年，内贸运营组通过业务数据分析，对货源分布和流向精确掌控，从而有效实施物流资源的集中采购和优化配置，进一步促进业务发展的良性循环，同时也为推动多联业务全程化、门到门、多种运输方式组合等运作模式打下坚实基础，在各个业务线和细分市场挖掘，全力打造拳头产品，促进多联业务长足发展。2019年全程物流服务业务量占业务总量达62.29%，全程物流服务业务量同比增长59.07%。
一直以来，内贸运营组始终秉承“向下扎根，向上生长”的信念，在前进的道路上坚守初衷，未来，内贸运营组将继续以更加昂扬的奋斗姿态砥砺前行，推动多联板块业务高质量发展，为厦门区域贡献更大力量。