宠物狗修毛时被剪伤舌头，宠物医院拒绝赔偿
近日，赵女士带宠物狗丽丽前往沙河口区西南路一家宠物医院修剪毛发。过程中，美容师不慎将狗的舌头剪破。
赵女士称，当时她正在屋外等待，随后发现医院员工迅速进入屋内。进屋后，她看到工作人员用水和刷子清洗台子，美容师则惊慌地表示“不小心剪到了狗舌头”。
经检查，丽丽的舌头被剪掉了一块肉，随即被送入手术室进行止血、消炎和治疗。在赵女士的要求下，宠物医院写了一份简单的事发经过说明。
然而，宠物医院负责人表示，愿意为丽丽提供免费治疗及赠送美容服务，但拒绝其他任何形式的赔偿。
负责人还提到，“人剃头还有可能刮破耳朵呢！宠物美容同样存在风险。”
据顾客间流传的说法，事发当天，美容师因手机掉入水中而心神不宁，可能是导致操作失误的原因。
记者随后联系了该宠物医院，但负责人先是矢口否认事件，之后又以“不清楚”回应，始终未正面回答问题。
赵女士认为，宠物医院应主动承担责任，公平公正处理此事，接受媒体与公众监督，而不是推卸责任或说谎。