快递小哥权益保障措施升级
多部门联合发文，保障快递员合法权益
在社会舆论的持续关注下，经过多方努力，快递小哥的合法权益保障问题有望逐步解决。
近日，国家七部委联合印发《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，参与部门包括国家邮政局、人社部、商务部及国家市场监管总局等[1]。文件规格高且措施全面，针对快递员关心的派费收入、社保及以罚代管等问题提出了具体方案。
末端派费核算试点范围扩大
亿豹网报道，国家邮政局已指导中国快递协会在江苏、安徽、四川等地开展末端派费核算试点，未来将进一步扩大试点范围并制定完善核算办法。
《快递末端派费核算指引》将明确核算依据、指标和区域差异等要素，形成科学合理的核算方法，推动派费标准处于合理水平。
对于义乌、广东等区域派费较低的情况，邮政管理部门将配合市场监管部门加强监督检查，对涉嫌不正当竞争行为依法查处[2]。
劳动定额避免过度劳累
为解决快递小哥劳动强度过大的问题，《意见》提出指导快递协会研究制定《快递员劳动定额标准》，确保工作时间和工资收入的平衡，推动实现“多劳多得”[3]。
恶意投诉处理机制
国家邮政局表示将加强对恶意投诉的甄别，维护快递员权益[4]。同时，推动“商品定价与快递服务定价相分离”，让消费者根据服务质量自主选择快递服务。
此外，《意见》还提出将企业落实快递员权益保障情况纳入行业诚信体系建设范畴，指导企业完善考核机制，拓宽困难救济渠道，并要求企业在制定劳动管理规章制度时听取工会及快递员代表的意见。
人社部相关负责人表示，将以工伤保险为重点，推动快递小哥参加社会保险，维护其合法权益[5]。
按照规划，“十四五”末期，快递员群体合法权益保障的相关制度机制将基本健全，从业环境更加优化，小哥群体的获得感、幸福感和安全感持续提升。
来源：亿豹网
作者：晴空
版式：安妮