快递包裹上的二维码诱导扫码问题
消费者需警惕额外消费风险


正值“双11”快递旺季,许多包裹上附带的二维码带有引导性标语,如“扫码领红包”“扫码抽手机”等。但扫描后多为各类广告,专家提醒消费者应谨慎操作,以免产生额外消费。
一、扫码会怎样?
市民冯女士反映,快递包裹上的二维码大多引导办卡或推广教育机构,通常需要填写个人信息。记者测试发现,部分二维码链接至中国移动流量套餐页面,虽标注“免费领卡”,但实际涉及每月39元资费。
二、广告来源何方?
菜鸟方面表示,快递面单广告由其统一负责,并已筛选正规商家投放。尽管如此,此类广告仍可能误导消费者,导致不必要的经济损失。
三、专家说法
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出,诱导扫码行为涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权及个人信息保护权。根据《消费者权益保护法》,经营者需提供真实全面的商品或服务信息,未经消费者同意不得收集使用个人信息。
陈音江强调,若广告内容虚假,广告主及相关制作发布方需依法承担责任。

来源:北京晚报 作者:马婧 版式:小小

