征得出版社同意,作者可以在自己的公众号上少量刊登新书内容。这期节选其中的第七节:工具思维。
周六,我在自己创办的线下学习社群“创悦汇”做了通识思维训练第三期的分享交流,这次的主题是工具思维。
先问大家一个问题,人生至今,你为自己或者别人创造过任何一种形式的小工具吗?这个问题也许会让你有点懵,工具?这不是以工具为产品的公司要考虑的吗?与我有什么关系?如果你是这样想的,那么读完这篇文章或许能启发你一些新的思路。
下面我给大家分享一个非常有趣的案例,是我在德国考驾照时做练习题的一张对答案的卡片。
比如有下面这样一页德国考驾照的练习题,四道题目分布于一页纸的左右两侧。答题时,在每一题正确答案前的多选框里打 × 即可(德国人默认打 × 表示正确的选项)。
做完题目后,如何方便地知道答案呢?德国人开发了一张神奇的对答案卡片,就是下图的这张长方形卡片,注意卡片中间位置的一个黑色块,它就是对答案的定位卡点。
这时,你将这张对答案卡片上的黑色块与练习题上的黑色块对齐位置,根据卡片上打 × 的地方便可以清楚地知道答案了。比如第一题的第 1、2、 4 选项左侧有一个 × 的标记,说明这道题的答案是选这三个选项。
再看后面的两道题目,题目虽然变了,但同样用上面这张卡片就可以对出答案。比如下图的打 × 处表明,第三题选第 1 项;第四题也选第 1 项。
奥妙在于题目中的黑色块位置是变化的,是印刷排版师通过位置调整设计出来的。我在使用这张卡片时,在感叹排版师的匠心设计的同时,不禁生出这样的疑问:德国人是出于何种考虑,居然会花时间设计一个工具。
工具的本质是什么?工具的本质,我的理解是用时间换时间的效率杠杆。像上面的对答案卡片,是一个设计师用 10 个小时的劳动换得 1 万个人乃至10 万个人每人 1 小时的翻阅核对时间。
10 比 10 万,一万倍的时间杠杆。正如西班牙哲学家加塞特对技术的定义:技术是为节省下来的时间而花出去的时间。
德国人就是舍得在工具开发上花时间,以此节省很多低生活品质的生存时间。省下来的时间去野餐、踢球、湖边钓鱼。走出家门,到处是青山绿水,这样的日子不香吗?
根据工具常有的便利、品控、体验、效率等作用,我列了四个场景,让大家分组讨论并共创一个工具设计方案。
经过1 个小时的头脑风暴与构想,每个小组做出了他们各自设计的工具,这里我就选一个生活场景的作品—儿童用土豆切片器。
这个工具的目的是培养小孩的劳动乐趣,同时又有一定的防护设计—防止小孩切到手。原理有点复杂,在此就省略了。
总之,我的目的是让大家长出一只“工具的眼”,学会用创造一劳永逸解决方案的思路来提升重复性工作的效率。最后,我给大家分享了作为一个财务人,一个以数据报表为交付产品的表单工作者,可以用什么样的工具来提升工作效率。
简单解释一下,任何一张数据分析表,都可以用以下方法来规范。注意,因受印刷形式所限,下图中数据间差异只能用粗体,加图框与非粗体不加图框的形式表现,以方便读者阅读学习。实际运用中,建议以三种颜色来区分更为清晰。
非粗体不加图框的数据:Input value,输入的假设数据,比如汇率、人工成本比例。
加图框的数据:Formula driven,演算数据,只要逻辑关系验证无误,可以像软件工程师一样,对测试无误的语句程序封装固化,以锁定公式的方式防止误操作修改。
粗体的数据:Real numbers,历史数据,这些是给定的不变数。
为何要这样分是参考值,加图框的数据是公式计算的,这些都不用怎么看,他会重点看那些非粗体不加图框的假设数据,比如汇率是 6.50,他会说这个有点乐观,下半年放 6.30,试试保本点要从销售 118 提升到多少?
你只需把非粗体不加图框的数据刷新一下,变化的结果马上就出来了。
顺便说一下,我的一个学生在我的辅导下学会这个工具后,就是以这样一个小工具说服面试官圆满地回答那个著名的挑战性问题:说说看,你有哪些不同之处表明你是一个做事专业的人?他就亮了这个小工具,拿下了一份年薪翻番的工作。
业绩是公司的,能力是自己的,而工具就是你用自己的能力给公司留下的传承。