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思维通识系列之社群思维

思维通识系列之社群思维 自严自语
2025-04-15
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导读:人心大于流量,温情胜过算法。

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今天继续刊登我的思维通识讲座的笔记,过往的六期可以点击下方链接回看。


思维通识系列之批判性思维

思维通识系列之概率思维

思维通识系列之量子思维

思维通识系列之高维思维

思维通识系列之升维思维

思维通识系列之惯性思维


美国科技专栏作者凯文·鲁斯(Kevin Rose)在他的《智能时代的九大生存法则》(Futureproof: 9 Rules for Humans in the Age of Automation)一书中谈到人类在AI 时代与机器和谐共存的九大生存法则,其中第一条就是社会化(Be Human),因为人的本质是社会关系的总和。


个体心理学创始人阿尔弗雷德·阿德勒更是指出,人的幸福体现在关系之中。


从外在角度讲,一个人的成功是由社会定义的。金榜题名、粉丝万千,这些都是社会的标准和偏好。


从内在驱动讲,人在孤独时需要找人倾诉,快乐时渴望与人分享,人一刻也离不开他的社会关系。


但是技术的快速迭代带来一个越发明显的剪刀差矛盾,人类学家项飙称之为功能性过剩而生态性不足


分工的效率一直在解决“最后一公里”的问题,比如外卖服务已经很好地完成了这最后一棒。


服务的高效覆盖造成了功能性过剩,我们足不出户就能买到几乎所有的产品和服务,过上了万事不求人的独立生活。


这让我们的社会依存度降低了,比如上班时无法遛狗,本来可以交给邻居代劳,但是当宠物店可以提供上门服务之后,我们失去了邻里互动的机会。


渐渐地,我们每个人的居住空间变得像一个个独立且完整的孤岛,与他人的连接需求不断降低,这就是生态性不足。


要解决生态性不足的问题,就要启动“开头一公里”建设,就得有人站出来组建社群,建立生态链接。


两年前,我应一个企业家朋友的邀请,去北京的一个邻里社群做读书会分享。他们以小区为单位,组建了若干主题社群,有读书会、合唱团、书画组等。


读书会经常邀请作者本人去现场分享,分享的地点就在一户人家里。一个有文化情怀的业主将自己的房间改造成沙龙空间,每周六下午开放给小区居民作为读书会的聚会场所。


他们还给我展示了书画小组成员的个人作品、合唱团在国家大剧院演出的照片。有了组织就会引发创想,有了创想的目标就会发动社会资源去落实。


他们发现小区有一位退休的干部曾在音乐学院工作,就利用他的社会资源帮大家完成了去大剧院表演的梦想。


看着他们富有创造力的书画作品、合唱表演时放光的眼神,我突然萌生了一个念头:在当下生态性不足的社会,做一个生态链接社群。


说干就干,从北京回来,我就着手组建了一个社群,在我在所在的苏州创建了创悦汇,组织讲座、沙龙、话剧表演和读书会,以及每半年一次的全国书友见面会。


之所以取名创悦汇,就是想打造一个创造喜悦的能量,创、悦、汇这三个字,每个字都有特别的意义。


先说最核心的字,悦,喜悦的悦。我在美国哈佛大学学习领导力课程时曾听亚瑟·布鲁克斯(Arthur Brooks)教授讲过一堂关于人生幸福的课。


布鲁克斯教授做了广泛的调查研究,发现跨年龄、跨性别、跨种族的人都有相同的人生幸福代码:令人愉悦的精神体验。用现在流行的说法讲,就是情绪价值。


喜悦与快乐是有区别的,快乐来自五感的欲望满足,比如饱餐一顿。感官刺激带来的快感容易得到,但这种快感会很快消退。


喜悦则是精神层面的满足,比如输出价值后得到他人认可的满足感。


我的创悦汇有一个环节是私董会,我会根据社群成员的需要,组织一场10 ~ 15 人的私董会,帮案主梳理令他困惑的问题,并由与会者给予相关建议和爱心帮助。


这个活动不仅帮助案主解决痛点,与会者也会因自己的价值输出而感到自豪,会为自己的爱心帮助而心情愉悦。


举个例子,有一位案主是单亲妈妈,她在辅导孩子功课时产生巨大的焦虑。她将她的困惑带到现场,请大家出谋划策。


案主的问题很有典型意义:15 岁的儿子因沉迷电子游戏而成绩下滑,她担心儿子考不上高中继而读不了大学。


大家以提问的方式帮案主梳理思路,在案主有了定见后为她出谋划策。这里我用案主最后的答谢陈词来展示共创的价值输出。这些价值输出总结为连接、抱持、鼓励、转念和资源。


连接:Amy,特别感谢你问了一个直接而有力的问题——我养育孩子最大的愿望是什么?我现在的情绪被学校老师的各种短信裹挟,你的这个问题让我意识到孩子的个人幸福才是我最应关注的,他的幸福未来是他自己的人生课题。


抱持:李芳,谢谢你分享你的软弱,你的遭遇让我感到我并不孤单,你的分享

给了我力量。


鼓励:大李,你一个胡子拉碴的大男人都会去抱自己的女儿,我回去一定会学

着多抱抱儿子。


转念:Peter,谢谢你的提醒,我为什么一说到游戏就以负面态度彻底否定呢?


你说自己学着跟儿子一起玩《三国杀》,从游戏中了解孩子对历史的兴趣,进而激发他去做自己的研究课题,这一点给了我很大的启发,我要先走进孩子的世界,试着去理解他。


资源:琳姐,谢谢你给我分享的李一诺老师的育儿视频链接,一诺老师对家长说的三句话像是对我说的。


(1)儿子,我很爱你;

(2)儿子,妈妈回家看到你就很开心;

(3)儿子,这不是你的错。我已经关注了一诺老师的账号。


这场私董会不仅开拓了案主的视野,与会者也通过自己的价值输出获得了满足的喜悦:


  • 很开心,我提供的老师资源被她采纳了;

  • 很高兴,我分享的走进孩子的世界的建议给了她启发;

  • 很欣慰,我分享的个人经验帮到了她;

  • 很庆幸,我分享的个人故事给了她力量与信心;

  • 很自豪,我学习的教练技术很好地帮她理清了思路。


这些喜悦的感受将会久久地留存在每个人的回忆之中,每每想起这场私董会的输出,想起自己的一句话居然可以启发他人,都会意识到自己以前读过的书、做过的事,也能被人看见、被人欣赏。


说完了这个作为目标的“悦”,再来说说行动上的“创”。美好的事物不会随便发生,需要有心人的用心付出。


什么是创造?过程大于结果的东西才称得上创造,所以创悦汇的喜悦创造环节,我会从个性化、趣味性与稀缺性三个方面来打造。


有一次读书会,为了答谢一个分享次数最多的书友,我以他为中心做了一个开场游戏。


在给大家端上茶或咖啡时,我拿出了12个幸运饼干(Fortune Cookie)给大家品尝。幸运饼干是美国的中餐馆在餐后送给客人的一个小彩蛋,是一个脆脆的小饼,剥开吃完后可以找到一张印有美好祝福的小纸条。


我就借鉴过来,做成一个关于主人公的谜题“盲盒”。大家剥开后发现一张印

了三句话的小纸条:



(a):曾在高速飙到 160

(b):曾因送受伤老人去医院迟到

(c):办公桌总是乱的


这三句话都是关于主人公生活事迹的描述,有两句是真的,一句是假的。


与会者与主人公有不同程度的交集,我就让每个人“品一品”今天活动的主角:凭你对主角的了解,你觉得这三句话中,哪两句是真的,哪一句是假的?


主人公从事的是财务工作,平时热心公益活动。于是,大家认为第 3 句是错的,感觉一个财务人做事井井有条,办公桌不可能是凌乱的。他乐于助人,第 2 句应该是对的,他会停下车来送受伤者去医院。


主人公在公布答案时,脸上带着一丝狡黠的坏笑。飙车是真的,他有一次去德国出差租了一辆宝马,在没有车速限制的德国高速上一路狂飙;第 3 条也是真的,因为收拾东西要做选择,他不愿意把有限的“大脑带宽”用在收拾东西上;第 2 件事他没做过。


作为主持人,我就见缝插针地问大家:“为何大家都觉得第三句话符合主人公的所作所为?”大家回答:“我们相信他会这样做。”


于是,我用罗振宇老师在“罗辑思维”节目里的一个金句做了总结:“名声就是你没有做,但人们依然相信是你所为的一种人设。”


就这样,大家在一片赞许中开启了那个下午的热烈讨论。会后,主角找到了我,问我要了两个未打开的幸运饼干,说要拿回去给自己的两个孩子猜。


每个人都乐意成为他人关注的焦点,这种个性化的背后是被看见、被听见、被欣赏的情绪价值。


这个“两真一假”的小游戏可以勾起大家的好奇,主角也在准备他的三句话时埋了一个坑让大家去踩。


不论猜对还是猜错,由此引发的对主角人生经历的猜测本身,就是一件新鲜好玩的事。


最后是稀缺性。这几个幸运饼干是让淘宝厂家定制后直接寄到会场的,只有在此时此地打开,才有这份特别体验,这份属于每个参与者的惊喜。


大家开怀大笑的这一刻,主人公感动惊喜的这一幕,值得我们用心去创造。


最后一个“汇”字指汇集一个能量场,创悦汇将一群同频的人汇集在一起,互相欣赏,彼此造就。


每周三晚上的读书会、每月一次的思维通识工作坊,大家如期相聚,带着欢欣与期待而来。这个聚会是以大家为中心的社群,一个青岛来的学员与一个深圳来的读者在此相聚,找到共同兴趣,后来一起相约旅行并成为至交。


我在每次工作坊开启的时候都会这样说:“你们都因我而来,却与我无关。”


布鲁克斯教授提到过一个老年丧偶的调查结果:老年丧夫的女人比老年丧妇的男人要长寿许多,主要原因是男人的朋友都是利益型朋友(Deal Friends), 真朋友(Real Friends)比较少。


像创悦汇这样的社群,不以利益交换为目的,大家聚集在一起是为了找到互相欣赏、真诚相待的真朋友。


AI 将让我们拥有更多的自由时间,人们寻求理解与欣赏的渴望也会因此更加强烈,社群提供的情绪价值将成为一大社会福祉。


人心大于流量,温情胜过算法。


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