山东广电网络有线公司于4月9日在山东东营召开主题为“心系人民、声声传情”-2018年全省客服管理工作会议，本次活动旨在促进客服人员服务意识和服务技能的提升，挖掘并满足用户需求，推动“山东有线96123”微信客服平台建设运行。山东广电网络下属16家分公司客服及营业厅负责人参加了本次会议，大唐融合作为广电运营商领域知名的解决方案提供商，应邀出席本次会议。
会议上，大唐融合技术顾问孙宇通过微信客服系统建设背景、功能架构、优势特点等内容讲解，借助着“山东有线96123”微信客服平台上线测试之契机，通过加强话务员服务营销意识、营销技能的提升培训和经验借鉴，优化服务营销环节和流程，充分挖掘呼叫中心“一站式服务”的独特优势。
大唐融合作为广电三网融合领域知名的系统解决方案提供商，一直致力于广电行业的发展，时刻洞察市场趋势，具备专业的技术支撑和优质的行业口碑，助力广电实现保用户、促发展、树品牌的发展思路。
