新零售提出已经3年了，然而发展却不如想象中那么顺利。
美团旗下的小象生鲜宣布关闭部分门店
超级物种新零售业务持续亏损
京东旗下7FRESH发展缓慢
盒马也首次出现关店
相较之下，也有部分企业线下发展态势良好。
截至今年3月底，苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面12329家，一季度新开1501家。
新零售遇阻，为何苏宁易购却在攻城拔寨?
以家电零售起家的苏宁，拥有近30年的零售经验，在选址、开店、运营、物流等层面，有着其他电商企业无法比拟的优势。而近10年的互联网转型，锻造了苏宁强大的互联网经验和科技实力，跻身电商平台前列。随着智慧零售大开发战略的推进，苏宁打通了线上线下多种业态，整合了物流、金融、营销等资源，生态协同效应愈显成效。不难看出，苏宁线上线下齐头并进，正是苏宁线下布局成绩斐然的先决条件。
以苏宁小店为例，作为苏宁智慧零售创新业态中最为贴近消费者的一环，深入社区的苏宁小店通过结合前置仓，不仅能全面满足社区用户多样化的日常消费需求，还打通苏宁整个生态体系，如苏宁帮客、苏宁金融等多维度的服务都能在苏宁小店内集中体现。
正如苏宁掌门人张近东所强调的，苏宁智慧零售的发展不仅要有速度，更要有质量。苏宁通过线下打造多种形式的门店，从一线城市到县镇市场，从核心商圈到居民社区，实现了智慧零售消费场景的全覆盖。
苏宁通过应用人工智能、大数据、云计算、物联网等前沿技术，不断推动业态之间的线上线下融合，极大地促进了业态之间的场景互联，实现了业态的无限扩张，创新打造多项沉浸式全场景，满足用户全场景及高、中、底各价位段的需求，让消费者能够获得更加丰富新颖的体验。
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