
文章开始之前,我们先来看一组数据:
24小时裂变近6万人、72小时裂变10万人、一天在线活跃度达到87.5%、500人社群不到7小时变现100万元,转化率50%。
这是在新型冠状病毒袭击下,各行各业都“哀鸿遍野”的春节时期,新商业女性【14天公益共学营】交出的漂亮的成绩单。
这个项目从构思到落地,仅仅用了一周时间。
在这个特别的时期中,社群作为一种优秀的商业模式真正意义上进入人们的视野和生活。今年,如果还没有意识到社群的价值,你错过的,可能是一整个时代。
在互联网冲浪,我们经常看到这样的段子:社群运营,你所要掌握的技能就是拉群。这种“戏谑”在某种意义上是自大,亦是无知。想要做好社群,第一点就是要打破这种偏见。
“社群是一个孵化器,具有文化价值、组织结构、产品模型、不断优化的机制。”这是新商业女性创始人金滢对社群的定义。
“我的前半生就进了三个不同的社群组织,每一次对我,都是打破重组的一个过程。”金滢复盘自己的经历是这么描述的。
聚成带来的企业家社群、北京创投圈社群组织以及阿里巴巴生态社群组织给她的人生带来了三次思维跃迁和圈层突破。
对于组织形态给个人带来巨大影响的切身认知,让金滢对“社群”概念的理解更为深刻。这也是她创办新商业女性的重要原因之一:让更多人提升系统认知,突破圈层,建立自己的思维模型。
而如何用个人品牌去打造盈利型社群,金滢是有发言权的。在加入新商业女性之后,她用了2个月的时间打造了一个变现100万的社群。
在成熟的思维模式和具体的落地实践基础上,金滢总结出了一套非常实用的方法论,每一个普通人都可以复制。
在接收干货之前,我们先思考几个问题:
1.我们需要社群吗?
2.个人品牌意味着什么?怎么打造个人品牌?
3.为什么是社群?淘宝、小红书、微博、抖音不可以吗?
4.怎么打造高价值社群?

社群是5类人群的盈利旋涡
从2019年到现在,世界范围的黑天鹅事件不断在发生:贸易战、资源瘟疫、流行病毒,各种天灾人祸让社会呈现一派“末日景象”。越来越多的不确定性在侵蚀线下的场景,破坏我们生活、工作的秩序。
在当今的语境下,如果不懂运用线上的思维和方式去处理事情,那意味着承受的风险会更大,生活更容易坍塌。所有受黑天鹅事件影响的人,都应该把目光投向社群。
第二类人是工薪一族。如果要列出2019年的年度关键词,”副业刚需“必然是其中之一。
刚需的背后,是人们极度的焦虑:在大城市工作一辈子,也安不了一个家;闲钱太少、投资无门;父母养老、养育儿女,钱从哪里来......大城市容不下肉体,小城市容不下灵魂,一份死工资没有办法带来美好的生活。

第三类是实体企业。03年非典,第二产业在第三季度才恢复前值 ,第三产业第四季度才开始复苏 ,恢复前值用了一整年。

今年,同样的难题再一次摆在了我们的面前。于是我们看到各大品牌都做起了微商,让员工在朋友圈卖货。一个普通人的朋友圈影响力是微弱的,朋友圈的人也并非是品牌的核心受众。
我们设想一个场景:如果企业能够前置性地运用社群思维,运营好属于自己核心受众的社群,想必能够在一定程度上挽回损失。
第四类是有完善的产品体系,但不会卖货的人。日常生活中,我们难以在朋友圈看到切中我们真实需求的产品,而是一系列无聊的微商广告。从企业层面上来讲,我们不感兴趣代表着他们并没有找到核心受众。
还有一类人,他们拥有一波粉丝,但是没有找到变现的模式。人世间最悲哀的事,莫过于空有流量,却无法变现。
而社群,就是解决这些问题的利器。

个人品牌是超级链接器
想要做社群,就要理解底层逻辑。我们必须认识到,社群最核心的是社群成员的链接。这是因为:社群最大的优势在于用户粘度极高,如果没有做到链接,相当于什么都没做。
社群是超级使命驱使的。我们可以这样理解,宗教团体需要坚定的信仰,基督徒遍布世界各地,他们会因为有相同的信仰而感觉彼此是一个群体。这种让成员感觉“我们在一起”的力量就是超级使命。
有超级使命,就会有超级KOL,就会有超级执行力,就像宗教有教父,社会活动有领袖。超级使命的输出,首先要打造自己的个人IP。
以前的个人品牌是,你讲一个故事,收获一批粉丝。现在的个人品牌是你要做一个IP,从而拥有变现的能力。
从微观上来说,个人品牌就是你要向用户传达的超级使命,这个使命一定是利她的,对其他成员有价值的。从更宏观的角度来看,个人品牌包含了品牌战略、基础建设和推广。
在这里跟大家分享一个超级IP故事公式:“起—落—起”。

个人IP按照以上的方式打造,会吸引到与自己价值观同频的人。围绕相同的使命,就能打造一个粘度高的社群。
此外,还有一些小技巧是需要我们去注意的:
1. 好看的头像
在颜值的时代,美貌就是硬通货。没有人会拒绝好看的人。


△新商业女性成员头像范例
2. 朋友圈打造个人IP
生活情怀类,让别人感受都你有趣的灵魂。

△新商业女性成员朋友圈范例
个性表达类,KOL是什么?就是关键意见领袖,输出自己的观点,前期可以模仿和学习。

△新商业女性成员朋友圈范例
专业基础类,塑造专业形象。
商业认知类,提升维度。
3. 社群聊天技能
标签不要过于复杂。
清晰的个人定位。如女性创业者,女性社群创业者,执行王等等,让别人记住你最牛逼的点。
链接。在社群里面的聊天就是一种互动,我们讲的东西不一定要高级,但要真诚,真诚是最大的武器。
角色定位。在自己的社群里面的角色和在其他人社群的角色不一样;在自己的社群就是导演,起主导作用;在别人的群里当一个观众、起配合作用。
4. 在社群内提供价值,包括输出观点;链接他人;服务他人
5. 成为链接器
组织者就是链接器价值。什么是链接器?链接彼此的价值,平台的价值,群内的价值与群外的价值。
超级群主和超级IP是互相成就的,能做成一个超级个人IP,就能成为超级链接器。

私域社群是超赛道最低成本
回到文章开头的问题,我们能打造一个个人品牌,为什么不去小红书、快手、抖音这些大平台呢?
首先,不得不提到,公域流量KOL红利期确实已经过了。还有没有机会,有的。但是成本非常高!培育一个号,通过这个号去推广,再变现,路径太长。这些通过内容来分流流量的公域流量,没有抵达私域就没有形成闭环,成本高的同时收益低。
现在的公域KOL都是MCN机构公司化运作,单凭个人的能力,几乎不可能做成一个影响力大号。
因此,运营好私域社群是超赛道的最低成本。
在这里要提到两个概念,一个是流量正金字塔,一个是留量反金字塔。如图所示:

以前我们做销售,可能要从500个人中筛选出100个人,100人中再挑出50个人去谈我们的产品,最后有5个人买了,完成我们的销售KPI,这是流量正金字塔。
而留量反金字塔是,我们从人数最少的社群入手,虽然人少,但是粘度高,变现量更大,成本更低。
玩转社群的核心是踏实的私域为基础。我们可以通过个人品牌加上社群超级工具沿着"私域流量—私域留量—通过直播转为公域内容—吸引更多公域流量——获取更多私域价值”的路径走,简而言之,私域转直播再带动公域最终成交,还是要回到私域流量,形成闭环。

在当今的新媒体形式下,私域直播仍然是服务客户价值输出的高维表达方式,这也是很多品牌在转型的方向。

玩转高价值社群的秘诀
前文也提到了,社群运营不仅仅是拉个群这么简单。那么,如何打造一个高价值的社群呢?
首先要从以下三步入手:打造文化价值、系统化社群落地流程和规则设置。
文化价值就是刚刚说到的超级使命,拆解为:我是谁?我在哪?我要干什么?我将想去到哪?我的目标是什么?

只有超级使命才能聚拢核心用户,社群的根本就是吸引相同价值观的人。
打个比方,新商业女性的使命是助力全球女性崛起,让每一位女性经济独立、人格独立以及拥有丰盛的人生;
愿景是成为全球最有价值的女性教育品牌,构建女性商业大生态;
价值观是独立、大爱、互助、包容、拥抱变化、快速迭代。
完善的文化价值体系,让新商业女性吸引到了很多价值观同频的女性,这也是新商业女性为什么在短短一年时间内有20w付费用户,100万+用户的重要原因。
第二点是系统化社群落地流程:
确定自己的社群定位及收费标准及收费时间;
拉进来的用户需要在前期建立强信任,列出30-50强信任人名单,做好细节的充分准备;
拉进来的用户在前期都进行了价值观输出;
拉进来的用户前期经过严格的流程仪式感,对这个事情的认知及态度非常高且好;
海报从创始人介绍到到社群价值海报到社群招募海报都非常细致且完整;
第三点是完成高效的群规则设置:
使命愿景价值观的塑造;
结合人群做群高压线的设计;
塑造利她精神,互助精神;
选对人,分好钱;
文化收心,机制留人;
还有一些比较细节的地方需要我们去注意:
如何完成24小时活跃不断的群话题:
多角色kol的设置,完成内容的多样化;
在用户群体中扶持标杆,让标杆引领大家;
根据用户画像做多维用户需求设计,不要单一;
创造充分的自由的空间感,激发群成员形成ugc内容自生产;
设置激励机制及身上升级机制或者积分机制促使大家参与度满分;深度自我解剖及价值传递;
建立社群社会化大分工,充分利用每一个人的长处;
如何一招杜绝垃圾信息:
严明的高压线,表明在我们社群有可为有可不为,何不可为;
打造一个群体或者趋向性高度一致的精神,缔造精神家园;
有价值的内容持续输出;
利用工具;
对自己进行深度分析及解析,建立社群的精神内核;
相信做到以上的要点,一个高价值的社群雏形就已经完备了。
掌握了思维之后,更重要的是落地,场上看100遍,不如下场一起干。做社群其实没有那么难,只要人活着,社群永远做不死。
在这里,新商业女性很愿意把600+群主共创的,5天从0—10w的社群方法论像素级拆解分享给大家。加入我们的实操营,就可以0经验打造自己的私域流量池。
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