安全用卡，浦发护航——济南分行开展“普及安全用卡知识”主题活动

安全用卡，浦发护航

——济南分行开展“普及安全用卡知识”主题活动

为切实增强社会公众安全用卡意识，有效防范银行卡盗刷、诈骗等金融风险，守护群众“钱袋子”，8月以来，浦发银行济南分行精心策划并全面开展“普及安全用卡知识”主题宣传活动。本次活动以“厅堂阵地为核心、社区商圈为延伸”，通过多场景、沉浸式的宣传形式，将安全用卡知识送到群众身边，让金融安全理念深入人心。 

在各营业网点厅堂，浓厚的宣传氛围扑面而来。分行在网点显著位置设立“安全用卡知识宣传区”，整齐摆放涵盖银行卡密码保护、盗刷应急处理、账户资金监测等内容的宣传折页，方便客户随时取阅。同时，网点电子显示屏循环滚动通俗易懂的宣传标语及动画短片，让客户在等候办理业务的间隙，就能轻松掌握实用的安全用卡知识。

不仅如此，网点工作人员还化身“金融安全讲解员”，利用客户办理业务的碎片化时间，开展互动式知识讲解。他们结合近期高发的“冒充客服退款盗刷”“钓鱼链接窃取信息”等真实案例，用通俗的语言拆解诈骗分子的套路，手把手教客户识别诈骗陷阱，比如“凡是索要银行卡密码、短信验证码的都是诈骗”“陌生链接不点击、可疑来电不轻信”，让抽象的风险防范知识变得具体可操作。

为扩大宣传覆盖面，分行还组织各网点员工主动“走出去”，深入周边社区与企业开展专项宣传。在社区广场、活动中心，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、现场答疑等方式，与居民面对面交流。针对老年群体对金融诈骗抵抗力较弱的特点，工作人员耐心细致地讲解“如何辨别虚假银行短信”等实用技巧，反复叮嘱他们“不向陌生人透露银行卡号、密码”，遇到可疑情况第一时间联系银行或报警，用贴心服务为老年群体筑起金融安全“防护墙”。

在商圈宣传中，分行员工走进商场、超市、商业街等人员密集场所，精准对接商户与消费者的需求。面向商户，重点讲解银行卡受理终端的日常安全维护方法，比如“定期检查POS机是否被加装盗刷设备”“妥善保管交易凭证”，帮助商户从源头防范盗刷风险；面向消费者，则着重提醒“刷卡消费时务必确认交易金额”“输入密码时注意遮挡”“交易后及时核对账单明细”，引导大家养成安全用卡的良好习惯。

此次“普及安全用卡知识”主题活动，不仅是浦发银行济南分行履行金融机构社会责任的生动实践，更切实提升了公众的金融风险防范意识和自我保护能力，为营造安全、健康、有序的金融环境注入了“浦发力量”。未来，浦发银行济南分行将持续创新金融知识宣传形式，丰富宣传内容，把更多实用的金融知识送到群众身边，让金融服务更有温度、更具安全感。

 浦发银行济南分行

 2025年8月29日