
引言
在过去的三十年里,中国经济取得了长足的发展,超过5亿人口脱贫,成人识字率超过95%。人们对中国未来经济发展怀有满腔热忱。
在IBM商业价值研究院开展的“未来中国”调研中,受访的1,150名中国高管大部分都对中国的未来发展持乐观态度。
但是,尽管存在以上乐观因素,但越来越多的中国高管担心企业欠缺获取新型必要技能人才的能力。同时,他们还对更新和保持当前员工的能力表达了同样的忧虑。
中国高管普遍认识到,技能至关重要。
在最高管理层调研中,当问及对企业乃至中国整体经济产生影响的主要因素时,中国高管们普遍将员工技能列为最重要的因素之一。
除上述面向1,150名中国高管开展的调研外,IBM商业价值研究院还联合牛津经济研究院,对5,600余名全球商业、政府和教育领导者进行了一项关于全球劳动力技能的主题调研。在5,600 名受访高管中,有400 余名来自中国,代表所有主要地区的18个行业。
81%的中国高管认为客户购买行为正在从以产品/服务为基础向以体验为基础转变。80%的中国高管表示,他们的传统行业正在转型,85%的中国高管表示未来将会面临来自意想不到的新兴领域的竞争。
主要发现
你的技能,我的技能—都需要更新升级
技术推动的颠覆大潮对职场技能需求的影响主要体现在三个方面。
第一,行业技能需求和所需技能类型正在发生变化。
第二,劳动力市场中的技能可用性越来越不确定。
第三,可用技能的质量越来越参差不齐。
中国受访高管纷纷表示,他们面临的最大问题在于满足核心技术技能和计算机技能的需求。71%的中国高管将科学、技术、工程和数学技能 (STEM) 视为所需的关键技能,64%的高管重点提到了计算机基本技能。
大部分的高管将创新和创造能力视为关键技能。
与另外一些国家或地区的高管不同,中国高管认为,通过有计划的劳动力迁徙和劳动力整合的方式,让新生代员工融入中国劳动力队伍是在技能方面的积极做法。
当确定应当由谁来负责培养和保持劳动力技能时,93%的高管认为政府需要承担责任。81%的中国高管表示高等教育机构负责为广大毕业生传授必要技能,而55%的的中国高管认为由中等教育机构负责。71%的中国高管认为毕业生或员工本人也需要对自身技能负责。但是,仅有34%的高管提出由私营企业负责培养和 保持所需的职场技能—与大部分其他主要 国家和地区相比,这一比例较低。
另一方面,仅有45%的中国高管表示,高等教育机构有能力促进终身学习及持续技能培养。仅有48%的中国高管指出,高等教育之前的教育(如中学)也可以为年轻人进入劳动力市场提供有效的准备。
中国雇主重视招聘具备所需技能的新员工为企业效力。81%的中国高管正在面向社会积极招聘新型人才,72%的高管正在推进新型学徒制度及类似的职业发展规划。
调研结果中的反差
我们的分析表明,全球企业领导者并未清晰洞悉企业面临的真正技能挑战。足有71%的中国企业招聘人员认为无法找到具备足够实践经验的求职者,72%的中国受访行业领导者提到新聘员工的核心技能不足是企业面临的最严峻的业务挑战。当问及这些高管对技能质量和可用性是否有信心时,他们却称当前的需求缺口较小。二者形成显著反差。
未来发展战略
我们的分析表明,采用以下三项独特技能支持战略可以加速促进技能发展:
第一,构建区域生态系统
多达92% 的中国高等教育领导者表示,加强生态系统合作伙伴(包括企业、地区 和其他各级政府及其各自的机构)协作将有助于取得更大的经济成果。
第二,打造创新型培训解决方案
尽管中国教育领导者们提出了一系列影响力重大的教育解决方案,但是这些解决 案的实际采用情况却并不理想。
第三,支持个人技能发展,倡导个人责任感
71% 的中国高管表示,个人应该对工作技能的发展和维护承担个人责任。他们确信广大工作者有能力实现这一目标。
建议
构建区域生态系统的后续步骤
教育、行业以及公共事业机构的领导者们需要在以下三个战略方向精诚合作:
第一,发现来自政府、教育和行业的正确关键合作伙伴,然后确定并授权一个强大的协调机构,以便吸纳合适的合作伙伴并达成共识。
第二,明确愿景、确定目标并实现承诺。在清晰的共同愿景指导下形成条文和达成共识,获得生态系统合作伙伴的承诺。确定生态系统人才需求和策略,以便解决数据收集以及在合作伙伴之间共享数据的问题。
第三,正式确立可持续的流程和设计。定义流程和问责机制,促进合作伙伴参与和承诺。鼓励合作伙伴将内部企业指标与生态系统愿景保持一致。
(内容来源:IBM企业咨询服务)


