最近常有恶劣天气
出门买菜等日常生活都有受到影响
所以外卖订单就多起来了
随之而来的是外卖小哥的工作量加倍
在高温和暴雨的双重加持下
或许我们应该对“迟到的外卖”
多一分理解和耐心
25日凌晨，南宁一位外卖小哥被积水围困多时，获救之后，他的第一反应让人既赞赏，又心疼。
7月25日凌晨3点40分左右，在南宁市翠竹路老虎岭附近，刚执行完一次任务的消防救援人员发现一位外卖小哥被困在积水中。
“他送了前面一单外卖之后，在这里已经困了大概半个小时，他在锁车的时候，可能没控制住吧，摔倒了。“
凌晨4点05分，外卖小哥带着外卖乘坐着消防人员的救生艇顺利转移。脱险后，外卖小哥的第一反应是继续跑步完成此前被迫中断的配送工作。
风雨之夜，我们或许难以想象“迟到”的外卖，在路上经历了什么。但小哥们一手承接顾客的托付，一手满是责任与担当，也请大家多给他们一些理解与宽容。
“各行各业都有不容易的地方，小哥挺辛苦的，也挺心酸的。希望下一单的那个外卖顾客，能够不责怪人家，给个好评吧。”
放宽配送时限！上社保！
七部门发文，全方位保障“外卖小哥”
近日，市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、商务部、中华全国总工会联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》（以下简称《意见》），对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。
保障劳动收入方面，要求平台建立与工作任务、劳动强度相匹配的收入分配机制，确保外卖送餐员正常劳动所得不低于当地最低工资标准。不得将“最严算法”作为考核要求，通过“算法取中”等方式，合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素，适当放宽配送时限。
在乌鲁木齐市光明路，一名外卖员在送餐路上。 王菲摄（新华社）
4月27日，在建行常德市朗州路支行“劳动者港湾”，外卖员给手机充电。自2018年8月至今，湖南建行依托当地网点打造了544个“劳动者港湾”。陈思汗摄（新华社）
优化从业环境方面，鼓励支持新业态发展，推动设置外卖送餐员临时驻留点，推广铺设智能取餐柜，鼓励研发智能头盔等穿戴设备，营造良好从业环境，积极发挥稳定和扩大就业作用。
加强组织建设方面，推动建立适应新就业形态的工会组织，积极吸纳外卖送餐员入会，参与涉及劳动者权益的重要事项协商协调，完善支持保障体系，深入细致开展帮扶工作。
矛盾处置机制方面，督促平台建立外卖送餐员诉求反映的直接渠道，明确诉求处置程序和时限，加强民主协商和平等沟通，对于客观因素造成送单超时等常规问题，一般在24小时内合理解决。
《意见》要求各地落实属地责任，建立健全餐饮外卖送餐员权益保障工作协调机制，加强组织实施，强化风险评估，有效化解矛盾，落实网络餐饮平台主体责任和社会责任，保障外卖送餐员合法权益，坚决维护社会稳定。
图文编辑 | 小爱
