2天裂变千余人，利用社群巧卖课，看拜托了妈妈如何实现虚实结合！

这是创刊于2015年1月1日的 有赞说 第 872 期

2016年，《拜托了妈妈》节目在卫视平台、各大网络媒体上线，衍生出拜托了妈妈在互联网领域的IP，并通过有赞搭建了微信商城。

由于受众主要为0~3岁宝宝的家长，这些人群除了有购买母婴用品等实物商品的需求，对于日常护理、成长教育等知识付费的需求也十分强烈，所以今年6月，拜托了妈妈利用有赞知识付费功能，将已有的知识付费课程嵌入在微商城售卖，一经推出就受到广大用户的喜爱。

使用有赞知识付费，实现“虚实结合”

之前拜托了妈妈微商城只出售实物商品，知识付费商品单独在第三方平台售卖，不久就发现这样的弊端：用户如果既要购买实物产品，又要购买知识付费商品，需要在两个平台跳转，来回切换平台，很容易造成订单流失，用户的体验也不好。

今年6月，拜托了妈妈就逐渐将知识付费产品上架到有赞微商城，利用有赞知识付费工具，在一个商城实现“虚实结合”，即知识付费产品和实物在同一平台内销售。

这一操作大大提升了用户体验，不仅用户可以将宝宝用品和相关课程一次购齐，也减少了自身的工作成本：一个后台就能统一管理订单和用户信息。

并且，通过“买赠”等工具，还能让专栏课程与实物商品结合销售，如购买护理课程赠送10元优惠券，优惠券可用于购买护理书籍，从而带动实物商品售卖，提升店铺转化率。

操作路径：有赞店铺后台-营销-垂直行业-知识付费-营销-买赠

好友助力，活动课程双传播

在刚上架专栏课程时，正好赶上周年庆活动，所以拜托了妈妈借着大促推出了“集赞免费学”活动，即通过知识付费“好友助力”工具，让用户将课程分享给好友或微信群，集到要求的点赞数量后，即可免费获得课程。

选品：

① 实用性高，解决家长最关心的宝宝健康、教育相关问题的课程；

② 大IP背书，课程有名医、明星妈妈讲解或推荐，凸显课程的专业性、科学性；

③ 深受宝宝欢迎的音频故事专栏。

助力人数：大促期间，为了让课程能够更快传播，助力人数设置为5人，让用户较容易完成。

推广渠道：公众号推文（订阅号和服务号）

活动亮点：

① 选择多个不同类型课程。单个课程吸引的受众有限，多样的课程可以覆盖更多人群的需求。

② 交替开展集赞活动。拜托了妈妈每个课程的集赞活动只开展两天，一个活动结束后，立刻开启另一个课程，激励用户发起新一轮集赞，如课程A活动时间为6.11~6.12，课程B的活动时间就为6.13~6.14。每个活动时间很短，刺激用户尽快完成集赞，整个活动时间很长，4门课程集赞持续了8天，尽可能多地增加课程和活动的曝光。

操作路径：有赞店铺后台-营销-垂直行业-知识付费-营销-好友助力

运用社群，巧推课程

拜托了妈妈通过节目和公众号，积累了200多个社群，汇集了近60000名粉丝，又因为妈妈们大多喜爱沟通交流，社群活跃度也较高，因此社群是一个非常重要的销售渠道。

为了不让社群中的用户反感，拜托了妈妈一般不会做硬性的直接推广（除了优惠力度较大的活动或促销），而是在用户的沟通交流中寻找推广时机。

例如，某妈妈说“最近是宝宝偏食不知怎办”，当群里大家讨论时，就可以将解决宝宝挑食的课程发到群里，告诉妈妈这里有最权威的专家可以帮她解决问题，这样直接根据用户已有问题“对症下药”的推广，往往能带来更优质的转化效果。

目前拜托了妈妈知识付费产品仍在搭建中，后期会根据知识付费产品特性，增加更多营销玩法和推广活动，将知识付费产品覆盖更多用户！如果想与拜托了妈妈展开商务合作，可以关注公众号：baituoleweibao，点击菜单栏【更多服务】查看合作详情。