随着“三网融合”技术的不断发展，电商进入到一个全新的时代——交互式数字电视购物时代，足不出户的的电子商务模式成为当下生活、工作的流行趋势。
“南平特产”电视商城，着眼于市场未来发展趋势，以互联网为基础，以电视用户为服务对象，借助电视的核心媒体地位，以提供南平地区特产在线订购配送等综合服务为主要内容，让商家进行品牌的宣传和商品的营销的同时，提升南平特产自身的知名度和销量，对农村经济发展、增加农民收入有一定的助力作用，在加快农村小康社会建设上将具有战略意义和现实意义。
1. 栏目规划
根据实体商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同，“南平特产”电视商城总体规划5个栏目：礼包专区、促销集市、品牌专区、农民直销、台湾馆，通过视频、音频、图文等方式展示特产信息，既能完美展示南平特产的特色，又能兼顾电视用户的网购习惯，有助于引导电视用户多买多看，提高销售额和知名度。
具体平台规划如下：
图1：“南平特产”电视商场平台栏目规划
1.1. 栏目功能
1.1.1. 商城广告
用户进入商城，首先播放商城广告，可播放3帧全屏广告。按确认键可查看商品详情，并在右上角提示用户按确认键查看详情。
1.1.2. 礼包专区
用于为电视用户提供最全面的南平特产礼包在线订购服务。
1.1.3. 促销集市
精选商品促销专栏，将汇聚本平台最全面、促销力度最大的各类特产促销信息。
1.1.4. 品牌专区
南平品牌特产展示、订购专区，可以帮助商家获取关注和流量，同时还能有效树立企业形象、展示企业实力。
1.1.5. 农民直销
响应国家“精准扶贫”政策，改变农村基础设施落后局面，为农民创造农产品网络直销条件，可以减少收购商垄断压价、信息不对称等弊端，使农民的产品可以直接销售给客户，提高农民的收益。
1.1.6. 台湾馆
台湾商品订购专区，可为电视用户提供各类台湾正品商品在线订购服务。
1.2. 前台页面展示
1.2.1. “南平特产”电视商城首页
以图片列表的方式展示特产，用户选定相应特产，即可进去商品详情页。
商品分类栏可支持动态增删改；当用户10秒无操作，系统将自动翻页到下一页。
1.2.2. 商品详情页
商品详情信息展示界面，用于全屏展示商品详情，方式包括图片、音频、视频。进去详情页后，页面顶部将提示“按OK键确认购买”，右下角则提示详情页页数信息。
1.2.3. 购物车页面
用户可通过本界面对订单进行确认、修改、付款等操作。简单、快捷，不仅能适合现代人快节奏的生活方式，还能很好的满足居家老人、残障人士的需求。
1.2.4. 支付页面
平台提供扫码支付服务，用户确定订单后，可在本页面选择付款的方式，系统会自动根据客户的选择生产不同的二维码，用户只需根据提示完成扫码付款的操作即可。
2. 商城管理后台
2.1. 后台首页
首页默认展示经营状况、店铺提醒。
经营状况展示信息如图所示：
店铺提醒主要用于提醒管理员一些待处理事项，展示信息如图所示：
2.2. 经营概况
经营概况主要用于展示店铺经营数据，管理员可以根据需求选择具体时间段来查看历史经营数据。效果如图所示：
2.3. 广告管理
对商城广告进行管理，支持图片上传，自定义目标链接或者根据商品ID进行跳转。效果如图所示：
2.4. 分类管理
分类管理主要用于管理商城首页分类栏目，可以动态增删改。效果如图所示：
2.5. 商品管理
商品列表用来展示现有商品，分为在售商品管理、添加新商品、待售商品管理。
2.5.1. 在售/待售商品管理
主要用于管理和修改商品的信息，包括图片，编码、类别、库存、销量，管理员可在此界面修改和管理商品信息，效果如图所示：
2.5.2. 添加新商品
2.5.2.1. 选择分类
添加新商品时，需先选择商品分类才可进行下一步操作。
2.5.2.2. 标题管理
为了保证商城良好的购物体验，需对标题字数进行严格控制。
2.5.2.3. 型号、价格、库存管理
商品可以添加不同型号，设置价格及库存。
2.5.2.4. 详情管理
2.5.2.4.1. 图片详情
根据需求，可上传多张图片详情，图片大小需做限制。
2.5.2.4.2. 视频详情
根据需求，可上传产品介绍视频，视频大小需做限制。
2.6. 订单管理
2.6.1. 订单分类
订单分为：待发货、已发货、退款中、已取消、全部订单。
2.6.2. 订单操作
可以对每个订单实行取消订单、发货、退款处理操作。
2.6.2.1. 取消订单
对于客户误下订单，或者需要取消订单，管理员可取消订单操作。
2.6.2.2. 发货
对于已经自提或者发货的订单，可以进行发货操作，录入快递信息。
2.6.2.3. 退款处理
对于申请退款的订单，可以进行退款确认或驳回操作。
2.6.3. 订单查询
可以通过特定条件查找订单。
2.6.4. 订单导出
支持订单导出功能。
2.7. 物流公司管理
可以增加，删除快递公司。
2.8. 售后管理
2.8.1. 退/换货管理
审核客户退/换货请求，并做流程监控管理。
2.8.2. 售后地址管理
录入售后地址信息，方便客户退换货。效果如图所示：
2.9. 会员管理
通过会员信息管理，对客户进行分类，做客户二次精准营销。
2.10. 促销管理
通过促销活动，增强客户购买欲望。可设置常见促销活动：满减优惠、赠品促销等。
商城相关项目需求，可留言咨询。谢谢！欢迎关注本公众号，获取更多信息、科技方案。