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淘宝商家如何快速分辨可疑订单,减少店铺损失?

淘宝商家如何快速分辨可疑订单,减少店铺损失? 普云电商
2021-08-23
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导读:当一名淘宝店主是一种什么体验呢?别人眼中的淘宝商家:网红达人、低调神秘、不用按时上下班也能赚钱......淘

当一名淘宝店主是一种什么体验呢?

别人眼中的淘宝商家:

网红达人、低调神秘、不用按时上下班也能赚钱......



淘宝商家眼中的自己:

流量又跌了?又有差评了?物流超时被投诉了?我的包裹呢?什么,订单又发错了?

虽然生活难免遇到小困难,但办法总比困难多。

这不,为了防止大家一不小心发错货,普云交易手机端全线上线【订单预警】功能!(电脑端也支持哦)

买家有异常的订单、物流有异常的订单、发货超时的订单、双地址想骗我运费的订单、买家疑似骗子的订单、还有一些含有因各种原因导致快递停发的订单....

开启普云交易【订单预警】功能后,统统可以帮我们自动提示预警哦!还不赶紧去试试~

使用方法

01 手机端登陆【千牛】【普云交易】,在【我的】【订单预警设置】里面设置需要提醒的订单类型。



02 根据自己的需求设置需要提醒的订单类型,点击开关开启即可。



(1)双地址预警

开启【双地址预警】后,如果买家收货地址中含有双地址,像“北京朝阳区新疆维吾尔族自治区”这样的地址,该笔订单上面就会有个小图标标注,自动提示我们遇到这类订单一定要小心处理,防止遇到不包邮区买家骗运费~



(2)异常买家预警

对于一些曾经给过我们中差评或者是被我们加入过黑名单的买家的订单,开启【异常买家预警】后,在订单列表中,该笔订单也会有个小图标自动提示我们【风险可疑,请谨慎处理该订单】。



(3)物流异常预警

开启【物流异常预警】后,对于一些物流更新超时的订单,会自动提示我们【物流有异常】我们直接点击去处理就好了。



(4)发货超时预警

设置【发货超时预警】后,超过我们所设置的时间还没有发货的订单,系统会自动提示【发货超时】。



(5)特殊地址预警

像现在的疫情期间,如果某一地区因为疫情,快递暂时不能送达,我们就可以开启特殊地址预警,买家收货地址中如果含有这类地址,系统会自动提示我们【特殊地址】,遇到含有这类地址的订单我们可以先不处理,联系买家说明原因,等快递可以发货的时候再发货就可以哦。



(6)留言或地址中含有诈骗信息时预警

诈骗信息的泛滥让作为淘宝商家的我们也难以幸免,在店铺经营的过程中,有些骗子常常会伪装成买家的样子,通过旺旺或订单留言备注,引诱我们上当受骗。

针对此类买家的订单,我们可以开启【留言或地址中有诈骗信息预警】功能,将一些常见的诈骗关键词添加进去,如果系统有遇到此类订单时,就会在订单上通过下图图标的形式,提醒我们该订单疑似诈骗,注意处理。



此外,普云交易电脑端也支持【订单预警】功能使用哦。电脑端进入普云交易后,点击【设置】【订单预警】就可以进入该页面。

开店不易,我们也希望通过自己的努力,能够为更多的商家带来更多的价值,和商家一起成长。


END




【声明】内容源于网络
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做电商,用普云,普云电商为您提供电商干货、运营技巧、官方规则解读等电商知识,对接电商资源,欢迎合作共赢!软件工具类产品有普云交易、普云商品、厂商代发(普云)等,累计服务千万电商卖家。已入驻淘宝、拼多多、京东、抖音、快手等所有主流电商平台。
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