2022年的电商领域可谓是波谲云诡。竞争激烈、流量昂贵、消费者购买力下降。阿里、京东纷纷“瘦身“，强调用户体验，及存量市场。双十一各电商平台不约而同地没有宣布交易额；每日优鲜前置仓模式陷困境，垂直电商领域风雨飘摇。
抖音的“兴趣电商”被进一步升级为“全域兴趣电商”；拼多多上线跨境电商平台Temu，正式进军海外市场；视频号凭借演唱会破圈，月活超8亿。东方甄选凭借双语直播出圈，成为年度黑马。
2021年5月至2022年4月,抖音电商GMV达到去年同期的3.2倍,吸引180万新商家入驻,386万电商达人在抖音电商实现自己的事业,超2万家服务商和MCN机构共同发展。
2022年5月，抖音电商总裁魏雯雯在抖音电商生态大会上宣布，将“兴趣电商”升级到“全域兴趣电商”阶段；产品上，抖音商城被提到台前，并上线“9块9特价”频道，且字节跳动旗下今日头条App也上线了购物频道为抖音电商引流……人员架构方面，8月份，抖音电商宣布将分成两条业务线，即内容业务和货架业务，未来主要做商城和品牌。
2022年9月1日，拼多多上线跨境电商平台Temu。而9月中旬，Temu就先后占领了美国Android应用商店和Google Play商店购物应用的单日下载量第一，超过了亚马逊和SHEIN。上线一个多月Temu日均GMV突破了150万美元，入驻的商家数量近3万个。
在社交平台上，有不少SHEIN的消费者表达了不满。“SHEIN不包邮就转投Temu的怀抱”，“Temu更便宜，我要放弃SHEIN了，赚我这么多”。
2021年12月17日，Westlife西城男孩在视频号上举办了首场线上演唱会，吸引了2700万人驻足观看，点赞量达到1.6亿，为视频号迎来线上演唱会的第一次破圈。2022年，演唱会依然是视频号破圈的关键，李健、罗大佑、周杰伦等重量级歌手名字轮番在视频号刷屏。
根据Quest Mobile数据，截至2022年6月，视频号月活8.2亿，同期抖音6.8亿，快手3.9亿。在微盟视频号营销增长峰会上，有嘉宾同样分享了这个数据，并透露视频号已超前完成1000亿年度目标，原生广告日消耗量达千万级。近期的一份渠道调研数据则显示，视频号的日活已达3.64亿。
2022年新年伊始，阿里迎来重大调整。1月6日，阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊发布内部信，宣布在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上，新设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心。
戴珊叫停了以GMV为增长目标的发展模式，转而抓起消费者体验，她强调电商行业已从流量时代转换为“留量”时代，砍掉了一些投入产出比不清晰的项目，并提出“从交易到消费”为淘宝、天猫的核心战略。
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2022年年底，刘强东回归前台，四天内连续完成三个关键动作：批评管理层、发内部信、调整高管。
根据《晚点 LatePost》消息，去年11月20日，刘强东用视频连线的形式参与了京东经营管理培训会，并进行了约3小时的发言。期间，刘强东严肃指出公司高管们偏离了公司经营战略的核心——即成本、效率、体验，如果对如此核心战略都把握不够，很难带领团队长远走下去。
刘强东看到，京东已经让消费者有了越来越贵的印象，告诫管理者不能因为自己现在的生活好了，就忽视了基层消费者的诉求。作为零售商，大家要做的不是代替用户去做判断产品好不好，而通过供应链的效率提升去把价格降下来，把服务提上去。
图片来源《中国企业家杂志》摄影：邓攀
2022年9月，阿里“虚拟号”解决方案正式落地。简单说，为保护消费者隐私数据，阿里官方出台了一套虚拟号码系统，消费者订单数据进入阿里数据体系后，商家如若想联系消费者，须通过这套系统提供的虚拟号（11位主机号+分机号）。
新规则下的一些场景包括，菜鸟配送的淘系订单不再向商家提供消费者真实手机号，商家只能通过虚拟号联系收件人完成包裹投递、售后；虚拟号不支持发短信，商家需使用平台密文手机号短信通道发送；电子面单全程呈现虚拟号；虚拟号有效期约为30天，过期只能再次生成等。
有服务商一语道破了其中的价值：“虚拟号方案的推出，让电商用户隐私的保护进入了新阶段，也让品牌商家的用户运营进入新的阶段。”
2022年“双11”，翻滚的数字大屏不见了。11月11日零点，阿里和京东首次未公布销售额，天猫仅表示“与去年持平”，而京东称“突破行业增速”。当市场消费回归理性，商家打法趋于保守，而整个大盘增量又到顶后，再继续以数字“卷”下去，对各方参与者而言无疑是种负担。
从国家邮政局公布的数据来看，今年“双11”人们的网购热情也有所回落。11月，全国快递业务量完成103.5亿件，同比下降8.7%。
2022“双11”，抖音知名主播罗永浩、刘畊宏夫妇、俞敏洪和张柏芝首次在淘宝直播开播，拉开主播、MCN多渠道布局序幕。一场头部主播的大迁徙，既带动着不同客群之间流动互补，也让所属平台的刻板标签有所脱敏。
除了开通各个平台账号，头部主播还在寻找更多的生意模式。辛巴、刘畊宏夫妇在今年均推出了自有品牌。而李佳琦直播间在孵化出“所有女生”直播间新账号后，又推出了以助播争气为主角的服饰新号“所有女生的衣橱”。
2022年以来，“生鲜电商第一股”每日优鲜接连陷入撤城收缩、拖欠货款、年报难产、濒临退市、清退员工、破产等一系列风波，日子过地是愈发艰难。叮咚买菜的日子也不太好过，在连年亏损的压力下，今年叮咚买菜接连撤出了多个城市，以“断臂求生”的方式换取利润，其最新财报又透露出其已陷入增长瓶颈的隐忧。
7月28日，每日优鲜宣布关闭极速达业务，这也就意味着，每日优鲜引以为傲的前置仓模式彻底终结。
图片来源：IC photo
凭着“双语直播”，“东方甄选”3天猛涨100+万粉丝，GMV近2000万，成为2022直播电商年度黑马。
2023年1月17日，即将更名为“东方甄选”的新东方在线正式公布2023上半财年（2022年6月1日至11月30日）业绩，这也是东方甄选首次披露详细财务业绩。
报告期内，新东方在线持续经营业务营业收入20.8亿元，同比增加590.23%；以“东方甄选”为代表的“自营产品及直播电商分部”总营收为17.658亿元，占到总营收的近85%。
如今，“东方甄选”已是直播带货界的中流砥柱，抖音账号粉丝已近3000万，并在6-9月里连续4个月霸榜抖音带货榜榜首。
2022每一位电商人都经历了疫情下的艰难，2023疫情过去，期待电商从业者们再创辉煌。
