作为一名电商卖家,无论是新手上路,还是久经沙场,我们都知道商品详情页对于商品销售转化可谓至关重要。
然而,在移动电商时代,消费者留给商品详情页面的时间都是非常短暂的。因此,一个能第一时间抓住消费者痛点,从而促进消费者快速下单购买的详情页就显得尤为重要。
那么问题来了,为什么同样的产品,我们和高手写出来的卖点对于消费者的吸引力差距就这么大呢?
究竟怎么才能写出能说到用户心理,让用户不自觉下单购买的商品卖点呢?
今天就给大家分享一个非常好用的提炼卖点小技巧:FAB法则。
首先我们先来了解下,何谓FAB法则?
F代表属性(Features):即自己的产品有什么属性特征,回答买家心中这是什么的问题。
A代表优点(Advantages):即我们产品的属性可以带来什么样的优势,是属性(F)的具体作用,也就是能为消费者带来什么具体的作用。
B代表利益(Benefits):即上述优点可以为买家带来什么样的好处。
在产品的销售时,通过FAB法则可以将产品本身的特点、产品所具有的优势、产品能够给买家带来的利益按照这样的顺序结合起来,形成一套完整的说服性结构,让买家相信我们的产品就是最好最适合他的。
在具体使用过程中,我们首先要知道顾客为什么需要这个产品?也就是客户需要产品解决什么问题,只有这样才能真正的打动客户。
在了解了我们顾客的需求后,就可以采用FAB的标准句式: “因为(特点)……,所以(功能)……,对您而言(好处)……
是不是看起来很简单呢?下面我们以钻戒这个产品来简单的举个栗子:
因为这个戒指有群镶的小碎钻(属性),所以它的火彩比单颗镶嵌的钻石看起来更加的闪亮(优点),对您而言,您佩戴的时候看上去会非常的雍容华贵(好处)。
套上这个公式后有没有感觉简单多了呢?如果一个产品有多个特征属性(F),这时我们只需要对应讲完第一个F对应的A(优点)B(利益)之后再说另一个F就可以了,这样条理会更清晰。
在编写详情页文案时,我们可以按照FAB法则把宝贝的特点、优势和利益结合起来,完整地加以展示出来。
在这样的逻辑下,一个优秀的详情页文案可以按照以下步骤来写:
找到产品优点,介绍宝贝优点,引发兴趣。
介绍产品使用前后效果,进一步建立信任。
产品使用场景介绍,激发潜在的购买需求。
通过品牌/检测资质等未产品背书,打消消费者购买顾虑,促成成交。
FAB法则可以为我们提供很好的文案思维,在我们在设计制作产品详情页时合理利用FAB法则,介绍宝贝卖点,打消消费者的购买顾虑,可以有效的提升详情页转化率哦。
当然好的详情页只是一部分,产品和好的售后服务也同样重要,如果我们的详情页做的十分有吸引力但产品质量一般,或者发货效率过低,就会造成客户购买体验差,客户复购率低。
因此,除了做好详情页设计我们还需要保证稳定的产品质量和发货时效。产品质量是店铺的基础功,需要不断优化迭代产品。
提高发货效率则操作起来比较简单,一方面,提供良好的物流派送服务,对于物流引起的客诉问题及时处理,及时更换。另一方面,我们可以通过打单发货类的工具软件来提高处理订单的效率,这里推荐大家免费试用下【普云交易】,最多可以一次性批量打印500张快递单,打印完成后自动发货,同时,店铺新订单秒级自动同步,订单发货准确无遗漏,提高80%的发货效率。有兴趣得同学可以联系我领取。


