侧边栏功能介绍
NOW 7.3
功能简介
点击企业微信聊天框右上角侧边栏图标，右侧展开聊天侧边栏，内含多种丰富的功能与信息，邻商店管家配置完成后，可从侧边栏一键查询【客户画像】【商品档案】助力商家高效沟通运营客户。
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Vol.1/ 客户画像
客户画像内包含【客户】【会员】【订单】【话术库】四个二级功能页面，为商家提供全方位立体的客户画像
客户
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默认显示客户信息，可进行操作编辑完善客户信息，建立客户档案
【名片】
包含客户头像、姓名、来源（企微名称或微信）、备注信息等
【操作】
共享：可一键将客户画像信息转发给企业内员工，并可添加好友
查看：客户添加的同企业下员工，以及加入的群聊
标签：点击添加标签，可将后台已配置的标签分配到客户，建立客户画像
【基本信息】
手机号、地址、生日、购物足迹、性别、企微名称ID，此处字段信息设置见PC后台【客户-客户管理-自定义客户信息】
订单
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点击【订单】默认展示当前客户在邻商店管家下绑定的所有店铺内购买的订单信息，详情见PC后台【店铺-订单中心】，以实现一键查看客户订单，根据消费行为及订单信息，提升沟通效率，降低沟通成本
话术库
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点击话术库，展示在PC端已配置的话术内容，可切换团队以及个人话术，详细设置见【客服-话术库】
点击发送或全部发送，将预设话术内容显示在消息编辑栏中，可修改编辑后进行发送，提升客服沟通接待效率
会员
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点击【会员】模块，若该客户未入会，则引导展示两种入会方式，若已是会员，则展示会员字段信息。具体会员模块设置见PC店管家后台【会员-会员设置】
开卡入会，编辑会员字段信息，完成员工手动开卡入会
发送会员中心链接，客户点击链接进入会员中心，填写信息完成自主入会
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Vol.2/ 商品档案
商品档案包含【普通商品】【商品图册】两个二级功能页面，可同步邻商店管家PC后台内所绑定所有店铺的商品，并且支持商家建立商品图册，一键发送商品信息
普通商品
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包含每个商品的信息卡片，图片、名称、价格、物流方式，并且嵌入商品搭配、推荐话术、商品知识三个模块，支持点击一键发送，详情设置见邻商店管家PC后台【店铺-商品档案】
展示商品状态：上架中、未上架、已下架，可筛选查看
可通过右上角图标点击切换店铺，选择查看当前店铺内的商品信息
商品图册
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点击商品图册，可一键发送商品信息，包括已配置的商品搭配、推荐话术、商品知识，详情设置见邻商店管家PC后台【店铺-商品档案】
<<前往邻商店管家后台【客服-客服面板】配置！
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