2021年5月6日，“心系客户，深度响应服务需求，联合在行动”启动会暨海南建储揭幕仪式在海口隆重召开。东风日产售后服务部副部长卢庆、东风日产供应链管理部副部长严奉新，东风物流集团备件物流事业部副总经理刘兴旺等30余人出席此次活动。
在启动会上，首先播放了广州飞梭云供应链有限公司“心为客户”为主题的短视频。
海南是东风日产较早开拓的市场，产品市场占有率在岛内市场名列前茅，然而因特殊的地理位置，海南地区物流配送受气候以及各种因素影响，存在订单不能按承诺时效到达的客观现象。为了给广大车主提供优质的售后服务，提高包括备件供应与物流在内的全面体系建设，更好地服务地区，东风日产经过充分调研，决定创造性的在备件海口RDC建立部分常用备件库存，以库存前置中和不利因素，满足客户需求。
作为东风日产售后备件主要的合作伙伴，东风物流备件物流事业部一直以来秉承“至简高效·合作共赢”的经营理念，与东风日产共同加速产业发展，驱动汽车梦想。立足于本次活动精神，东风物流将全力协助东风日产从智慧售后、备件嘉年华、服务创新、精益求精等四个方面做好物流服务保障，助力售后事业新的突破。新起点、新目标、新挑战，不断提高服务品质与品牌价值，提升客户体验及专营店效率将是东风物流孜孜不倦的追求；在新一轮的事业变革与发展升级的关键阶段，为售后服务全力以赴，使命必达。
东风物流集团股份有限公司
