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英国是全球第三，欧洲第一的电商市场，其电商规模仅次于中国和美国。2023年，英国人口 6780万，其中互联网渗透率高达97.8%，电商渗透率83.13%，并持续保持稳定地增长，为英国电商市场提供强大的购买力。

根据Statista数据显示，英国电商市场未来将继续扩大，预计2024年电商规模将达到1606亿美元，到2027年，将达1941亿美元。

在英国跨境电商市场中，亚马逊和eBay是两个主要的电商平台。此外，随着社交媒体和移动互联网的普及，社交电商、直播电商等也逐渐成为了英国跨境电商市场的重要组成部分。据Semrush近期数据显示，亚马逊是英国流量最大的零售网站，每月访问量近4.12亿次，eBay以1.76亿位居第二。

ecommerceBD数据显示，时尚服饰是常年热销品，在英国电商销售中份额最大，达30%，紧随其后的是食品个护(24.1%)；电子媒体(18.6%)，玩具、爱好和DIY(15.7%)；家具和电器(11.6%)。

根据RetailX调查数据，在英国，女性网购消费者（51%）比例略多于男性（49%），与英国人口结构相吻合。所有年龄段和收入水平的消费者都在网上购物，中青年(25-54岁)的消费者占比最大，并且这三个年龄段的占比分布较为平均。此外，低收入消费者的网购水平几乎与中、高收入消费者相同。

根据Statista数据，智能手机（65%）是英国人主要的网购渠道，排在第二位的是笔记本电脑（50%），其次是平板电脑（33%）、台式电脑（24%）和智能电视（9%）。预计在2024年，通过智能手机进行的网上购物将是2020年的两倍。

在网购驱动因素上，英国消费者首选因素是送货上门（47%）、更便宜的价格（42%）和节省时间（39%），其它重要因素包括良好的优惠（32%）、更省力（29%）和更多的商品选择(27%）。

在英国，Facebook 和 WhatsApp 在英国的使用率较高，分别为 80%和 79%的使用率。不同年龄段的电商消费者喜欢使用的社交媒体平台有所不同。根据 Statista 数据，15-25 岁的年轻人群体最喜欢的社交媒体是 YouTube，使用率达到了 82%；26-35 岁的年龄群体则最喜欢 Facebook，使用率为 82.5%；而 36-45 岁的群体中，Facebook 的使用率不到 30%，YouTube 则只剩 13.2%。

数字钱包已经成为英国在线购物中消费者最喜欢的支付方式。2022年，数字钱包占电子商务交易总额的35%，较2021年的32%有所增加。其次是信用卡、借记卡、先买后付(BNPL)，分别占比 24%、22%和8%。目前，BNPL已成为消费者和商家都感兴趣的选项。