一个公式告诉你：合伙人团队如何建立信任|场外课堂

如果“信任”可以量化，你可以这样去定义“信任”：在某件事上，对方的信誉度，加上他能被证明的可靠度，再加上你认为的真实性，三项之和除以你认为对方在多大程度上是为了自身利益。当双方缺乏深入了解的时候，这个公式就能派上用场。比如对于创业公司来说，联合创始人之间的信任十分重要，如果他们之间彼此怀疑，对于一家公司的成长将会是致命的打击。

1、信誉

在特定职位上，你需要找到一些有专业知识、相关经验、熟悉这个行业和业务的人，大家普遍认为，有经验的“老人”能为你提供独到的见解。如何识别他们是不是“老人”呢？信誉是关键因素。这类有关“信誉”的问题应该如何解决呢？一个非常重要的点在于：你需要知道你周围的人把什么看得最重要，他们想如何与你合作，对你有什么期望，想让什么成为现实。

2、可靠性

在大公司，“可靠”这个指标往往还能有缓冲，因为就算你没做到，可能会有身边的人来帮你，但小团队没有这个机会。那么，如何解决“可靠”的问题呢？站在管理者的角度，你可以找来相关责任人和他谈话：首先，确定你的期望和最初的目标；其次，告诉他失职对团队/目标的影响；最后，和他一起思考下一次应该以怎样的方式做事。 “可靠性”这件事对每个人来说都不一样。重点在于，如果你是新来的，需要不断寻找机会，把工作做的又快又好，以建立你的“可靠性”。

3、真实性

如何解决“真实性”的问题呢？想一想你的同事是不是可以轻易地了解你。当然，这不是说让他们了解你的全部私人生活，也不等于你必须告诉他们关于你的一切。而是要观察，你对外的方式是否与内心真实的想法一致？如果你觉得有人对你不真实，应该和他们谈谈。你不必直接指责他们，而应该敞开自己，对他们更诚实，分享你在公司的收获和不足。作为回报，他们很可能会对你更加真实。

4、自我利益感

不少人的眼里似乎只为自己。事实上，自我利益感越强，人与人之间的信任度就越低。或者反过来说，如果你的眼里不只有自己，还有团队、用户和更高的目标，你就更容易让别人对你产生信任。首先意识到这个问题的重要，然后积极主动地（以真诚的方式）慷慨给予他人帮助，使用诸如“我们”、“咱们”这样的集体语言来表明你在考虑团队，并重复共同目标和优先级，比如：用户体验会更好等等。