
餐饮行业本身就是一家生产大数据的公司,缺少的只是将数据相关性进行整合,形成智能化应用。
—①—
为什么说餐饮是大数据公司
当一家餐饮企业内部开始裂变,形成完善的职能部门,开始有财务、人事、市场、采购、工程、研发、开发等配套协同的时候,恭喜您,您已经是一家有规模的企业了。
这时候,您至少有以下的系统,配套完成内部管理,才能有序运转:

有交易的环节,就有订单记录,日积月累,各个业务系统沉淀了海量的数据。每天上万次的销售交易流水、进货记录、会员的消费行为轨迹、生产过程记录、员工的进出、考勤及升职加薪等,它们隐藏在各个系统的角落,不管你看不看,它都在那里,日积月累,形成了餐企最真实的大数据。
—②—
餐饮大数据行业应用现状
但是要应用好这些数据,必须要有配套的信息化管理人员、软件开发工程师、大数据分析师、系统架构设计师,且要以懂业务为前提,缺一不可。
目前大型的餐饮企业,资源配套相对成熟,可以购买昂贵的软件、聘请行业中顶尖的CFO、CTO、CMO、CHO等,并在CEO的推动下完成大数据智能化整合;这个开支每年约几百万;但对于中小企业来说,这个投入是望尘莫及的。

只要一个公司所管辖的门店超过5家以上,对数据决策支持的依赖性就会显著提高;大多数的中小餐饮数据的整合瓶颈主要在两个方面:
(1)业务部门85%的时间都在手工清洗、汇总各类数据;很难有充裕的时间挖掘机会点;老板希望尽早知道结果,财务或业务部门无法快速响应,各有各的难处;等报告出来时,市场环境已时过境迁。
(2)懂业务的人不懂数据解析,理解数据的人又不懂业务;供需双方脱节,你给的不是我想要的,我想要的却又表达不出来,最终是双方成了平行线,但问题还是那个问题,并没有得到解决。
—③—
餐饮大数据的业务场景
有的时候数据“多”不一定是好事,您可能无从下手,该怎样从杂乱中找出有价值的信息,并围绕业务场景,找出相关性,形成决策看板呢?
我把餐饮的业务场景划分为八大模块:

接下的时间里,我将其抽丝剥茧,掰开了揉碎了逐步分享。希望有您的陪伴、互动、交流,促使不敢懈怠,持续输出!


