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用友NC6助尚品宅配实现线上线下双向融合

用友NC6助尚品宅配实现线上线下双向融合 用友数智资产
2014-10-30
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导读:  传统企业走向互联网化虽说已经趋势,但是由于互联网对传统企业来说,相对比较陌生。其次,新的商业模式让传统企

  传统企业走向互联网化虽说已经趋势,但是由于互联网对传统企业来说,相对比较陌生。其次,新的商业模式让传统企业无法去适应,导致线上线下渠道整合困难,这些存在的问题,使传统企业成为走向互联网化的因难户。因此,传统企业要实现互联网化,必须遵循互联网规则,用互联网思维思考,才能实现互联网化的转型。

  成立于2004年的尚品宅配的做法或许能够给传统企业提供一些借鉴,尚品宅配以消费者的需求来驱动设计,提出了“元产品”的理念(“元产品”是组成产品的最小单元,即部件),实现了所有板材家具的定制化。通过尚品宅配线上的新居网或线下的实体店,消费者只需提供房子的基本信息,尚品宅配就能通过房型库等数据库为消费者提供一个初步的家具配备解决方案。

  从尚品宅配的案例中我们依稀可以看到那些高大上的企业互联网规则,不管是C2B,还是O2O,或者是生态圈、数据驱动等,都有所体现。消费者参与设计和定制是C2B;借助线上线下渠道预约设计师、通过线上线下确定家具摆放效果图是O2O;设计部门做好设计反馈到生产车间,再对生态系统的资源进行整合最终生产出家具是生态圈;而整个过程又以数据作为驱动力的。

  但要支撑一家企业实现这些互联网规则。企业首先需要建立起自己的信息化平台,不仅要覆盖企业运营的ERP、CRM、商业智能等管理软件,还要包括与第三方电子商务平台、社交网络连接的实现与客户互动的企业社区与统一营销平台。不仅如此,企业还应该将产业链各个环节的合作伙伴与平台连接,构建起生态圈,整个生态圈中的企业要形成合作机制,共同为用户服务

  为了将这些企业互联网化的规则和路径融合起来,用友公司构建了以用友NC6为核心的企业互联网整体解决方案。方案所包含的四大内涵:分别是面向消费者的O2O全渠道营销,可支持C2B规模化定制;面向企业的企业互联,可通过集团企业B2B架构,支持全渠道分销管理;面向物的智慧制造,帮助集团企业打造“智慧工厂”;面向员工的企业社交化应用,以提高内部员工和外部消费者的满意度和幸福指数。

来源:和讯


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