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我是一名普通的客服人
我叫琼恩·雪诺（英文名：Jhon ·Snow）
性别：男，职位：客服
早上我基本定3个闹钟：
6:50，7:00，7:05
这样才能保证自己7点10分前起得来
一般人以为客服24小时营业，我们就住在公司
其实我们除了分早晚班
一般也是有正常上下班时间的
早班8点半左右到公司
接班、整理邮件、开晨会
差不多就可以接线了
每次刚接线那一瞬间
一个个来电排队的画面
就像战场上的士兵
汹涌而来
无论是大清早要查业务的大妈
还是急着处理问题的大叔
都可劲往前冲
每次跟同事轮流接线的时候
我都觉得自己就是战场上的那个指挥官
运筹帷幄、沙场点兵
忙碌的一天开始了！
一个上午下来
也只是被莫名其妙的问候了1次
被要求报工号10次
哦对还有３个学生忘记密码
过得也还算平安
就在我歇口气这会
突然接到了一个不一般的来电
我瞬间被她声音折服了
她跟我聊了好多
业务问题
她气质不俗
谈吐优雅
关键是——
最后我微笑着与她结束了对话
虽然她即没有办理业务，也没有给个好评
但作为潜在客户的可能性还是蛮大的
（自豪脸）
然而我一个老道的同事告诉我
问题能问得这么专业的
百分之90以上是同行或神秘人拨测
我.......
那，我我我我......
这一天下来
到底忙出啥来了？？？
本文纯属娱乐
如有雷同
算你抄我
ps:
我是小什~~女神（经）一枚，梦想月入百万~
最喜欢一本正经的胡说八道。
会定期给大家分享客服文章。
如果你是客服，欢迎来撩~
如果没做过客服，也不妨了解这个看待他人的新视角。
关注呼啦圈就是一场冒险，至今我仍不觉得安全......