企业管理者与应变力

所有的企业都存在于周围的微观和宏观环境之中。微观环境因素包括那些直接影响企业履行其使命的供应商、营销中介、顾客、竞争对手、公众等。宏观环境因素包括那些影响企业所有行动的、较广泛的社会力量，例如政府政策、社会经济水平等。企业就是在与以上环境因素的互动中不断做出应对和调整，从而使企业发展壮大。所以，任何一种环境因素的变化都需要企业随之做出应对。 
　　正如《阴符经》中所说：“得机者万变而愈盛，以至于王；失机者万变而愈衰，以至于亡。”企业如能及时应对环境的变化、准确抓住变化所带来的机遇，那么，企业的发展壮大指日可待。 
　　著名的英特尔公司CEO安迪·格鲁夫正是在这样的理念下，根据大环境的变化，审时度势，带领着英特尔公司成功转型。 
　　英特尔公司早年把自己定位为一个存储器公司，与此同时，日本的存储器厂家相继登台，日本厂家采用“使用户能以惊人的低价购买到高质量产品”的削价战略迅速占领市场，英特尔公司连续6个季度出现亏损，面临着被挤出自己一手开发的市场的严重威胁。因为，当时的英特尔，在所有人的心目中，就是存储器的代名词。管理层围绕是否放弃存储器业务展开了激烈争论，然而，争论越是继续，英特尔的经济损失也就越大。在这场僵持不下的争论中，总裁格鲁夫当机立断、力排众议，顶住层层压力，坚决砍掉了存储器生产的业务，并把微处理器作为企业新的生产重点。 
　　这是一次对英特尔公司具有划时代意义的转变，格鲁夫称这样的转变为企业的“战略转折点”。格鲁夫说，所有的企业都是根据一套不成文的规则来经营的，这些规则的变化是时常的，有时甚至是翻天覆地的，然而，没有事前的明显迹象为这种变化敲响警钟。因此，能够识别风向的转变，并及时采取正确的行动以避免沉船，对于一个企业的未来是至关重要的。在格鲁夫的眼里，做一个追随者是没有前途的，只有不断顺应环境的变化，适时、勇敢的实施改革，甚至是革命性的创新，引领企业成为时代的弄潮儿。 
　　著名经理人郭士纳，在IBM陷入严重的经营危机时，临危受命。入主IBM之后，他的第一份工作就是认真分析企业面临的各种环境，并做出了正确的调整，仅用两年的时间就摘去了IBM亏损的帽子，并在随后的十年间，成功地将IBM从制造商改造为一家以电子商务和服务为主的技术集成商，使垂亡之中的IBM获得重生。 
　　相反，因为没有根据环境变化做出相应调整，最后陷入危机，甚至倒闭的大小公司比比皆是。曾经叱咤影像产品界多年的柯达公司不正是如此吗？ 
　　想起《三国》中曹操青梅煮酒论英雄，谈到英雄就应该像龙一样：龙能大能小，能升能隐；大则兴云吐雾，小则隐介藏形；升则飞腾于宇宙之间，隐则潜伏于波涛之内。可见管理者权变的重要性。“为小无内，为大无外，在太极之上而不为高， 在六极之下而不为深 ”，管理者只有见微知著，认真分析、研究环境，根据所处环境的变化，适时进行应变、做出调整，才能把握机遇，避开威胁，才能使企业立于不败之地，才能在竞争环境中求得生存和发展。