商城使用流程
如何租购商品？
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关注启享微信公众号，点击公众号菜单栏“启享商城”，进入商城页面开始挑选心仪商品，选择方式：点击“我要租”确认取货网点、租赁天数，提交订单完成支付，凭借订单中的取物二维码前往启享柜扫码取物；点击"我想买"，选择地址并支付。
如何归还商品？
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携带商品前往物品原租柜，在柜体扫描器前扫描物品二维码后点柜体屏幕上的确认归还，随后开门放置物品，关门完成归还。
租期如何计费？
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租用商品模式为租金+押金=总支付费用；以24小时算一天为计费基准，不足24小时的按1天计算，以此类推。（例如：客户归还租赁商品时系统计算租赁时间为1天零5小时，那么租金费用按2天收取。）
租期：起租时间以下单时间为准，归还时间以归还至箱柜的时间为准。
租赁的商品丢失怎么办？
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商品丢失，客服人员同用户沟通后根据物品当时价值，从押金中扣除相应金额。
都有哪些优惠券类型？
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目前启享商城优惠券类型有：免押金券、租金减免券。
押金如何退还？
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押金在客户归还商品，经工作人员检测确定商品没有损坏的情况下2个工作日内原路退回。
提前退租、逾期退还怎么处理？
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提前退租依旧会扣除用户初次支付的全部租金，返还押金；
逾期归还，押金正常退回，超期租金需用户额外支付。
商品损坏如何赔偿？
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商品归还时经检测存在外观严重磨损、零部件损坏，功能异常等情况需进行相应赔偿，赔偿金将从您押金中扣除，剩余押金退回至您支付账户，如商品丢失或全损将扣除全部押金。