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首次为大家带来的是由EFC“明明可以靠颜值却偏偏要靠实力”的霸道总裁 Gary Tang亲笔的“人与组织绩效学（HOP）”系列。欢迎转发与分享，也欢迎留言切磋观点，如需转载请后台联系小编。
本期作者：Gary Tang，EFC总经理
Gary在EHS领域拥有近20年的专业营运和工厂管理实践经验，他是人与组织行为安全绩效【HOP】在国内的主要实践者之一。他在GE工作时与HOP、HOPCoach的两位创始人学习并实践了HOP，离开GE之后，他将HOP引进中国，与其他跨国公司以及国企一起分享HOP的管理理念。
大家好！第一次以这样的方式与大家见面，今天我将与大家分享HOP（Human and Organizational Performance，人与组织安全绩效学）的部分思想。通过实践如下4件事，或许对您来说只是工作中一点小小的变化，却可以帮助您在工厂管理与运营中大大提升安全绩效。
01
预想并关注工厂里可能发生
下一个意外事故的地方
安全管理出色的公司对于发生的意外事故不会表现得很惊讶，而是不断地寻找工厂里面存在高风险、高压力或运营复杂的地方。因为这些公司知道他们不能预测下一个事故的发生，但可以预测最容易发生意外事故的作业环境或岗位。
02
不断改进复杂的运营
我们有没有想过，我们建立日益复杂的“系统”其实是为了公司，而不是员工？
事实上，建立完善又复杂的程序或作业文件的初心是为了合规要求，避免审核问题，而不是更好地提高工作绩效。
出色的公司也都有复杂的工作，但他们也在不断思索如何通过简单的方法来完成复杂的作业任务。通过与员工交流，找出简化的作业流程、方法、规则、程序文件等。
03
非常注重微小“信号”
出色的公司对于定义“紧急”情况有着不同的观点：当主管看到一个“小”事件发生后，立刻会想到如果不解决小问题，会出现大的灾害；当工厂厂长接到类似的电话，他会立刻放下手里的笔，从办公室前往事件发生地…
对于安全管理出色的公司，这就是“紧急情况”。因为他们知道，他们对待事件的态度和反馈会对安全绩效、对全体员工有着不一样的意义。这就是他们工作…
04
发生意外事故后深思熟虑
最后，当发生了意外事故——要知道，即使最出色的公司也会出现意外情况，只是出色的公司对于发生事故的反馈和态度不同。他们不会感情用事，而是三思而后行；他们不会把责任放在造成事故的员工身上，而是关注事故的经过和当时的因素。在当时的作业环境下，员工会做出那种举动在彼时彼景是合理的。
安全绩效出色的公司知道预防事故再次发生唯一的方法是静下心来，复盘事故的全过程，找出当时的因素和相应造成当时因素的组织缺陷与问题…
HOP网络资源推荐：
在Podcast（播客）上，有Todd Conklin主办的与他出版书籍同名访谈《PreAccident Investigation Podcast》，今年2月12日我与我的同事Cole在北京与美国HOP合伙人Bob Edwards见面共同探讨了HOP下的安全理念，在此与大家分享。
（素材来源于：Podcast-《PreAccident Podcast》节目）
HOP推荐阅读：
01
《理解人为失误的实操指南》
作者：Sidney Dekker
02
《事故调查》
作者：Todd Conklin
03
《如何管理意想不到的事件》
作者：Weick & Sutcliffe
以上就是我与大家分享的第一期内容，希望有更多的机会与大家共同探讨工厂的安全绩效，我们下期再见！
谢谢Gary给大家的分享！小编最近也在努力学习HOP的系统知识，对HOP感兴趣的童鞋，也可以在下方留言，小编会把大家的问题整理好请Gary一起回答~我们下期再见哦！
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调皮的小编非常不好意思地想在这里推荐一下EFC的培训课程，如果您对我们的EHS专业培训感兴趣，请非常好意思地联系小编的同事（alex.yuan@efcorps.com）。霸道总裁说小编可以答应你，一定可以给您一个优惠的价格和超乎预期的培训收获~
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