在各铁路局现场服务的思维技服人，快速反应，闻“汛”而动，向雨而行！积极投身所在路局防洪抢险维护设备安全工作，为保障铁路行车安全贡献思维力量！
7月30日，北京局北京机务段HXD3C-0629机车担当牵引任务的K396次旅客列车，因受强降雨影响线路受阻，此客运列车被迫滞留于北京市门头沟落坡岭站三天三夜，备受社会各界的高度关注。华北片区思维技服人员得知此消息后，主动联系电务和机务相关部门获取该机车LKJ设备运行使用情况及预计返段时间。在HXD3C-0629机车返回北京机务段后，现场服务人员第一时间会同相关部门上车，对我司相关设备进行检查，确保设备的状态良好，同时配合铁路电务部门开展设备加装工作。
在K396次列车开展调车监控接口盒加装工作。
期间各路局现场技术服务人员均坚守在各路局现场岗位上，密切关注汛情，确保第一时间发现问题、第一时间处置，积极协助路局客户做好行车设备安全维护工作。
在济南局济南机务段济南派班室处理出退勤一体机现场问题。
在国家能源集团雁宝能源铁路运输中心添乘盯控机车辅助操控系统（STO）现场运行使用情况。
主动认真、客户至上、首问负责、事不过夜，是我们现场技术服务人员的优良传统，也是与现场客户维护好长期关系树立思维服务人员形象的基础。
思维全体技服人随时待岗待命，以“雨情”为令，闻“汛”而动，确保第一时间能冲得出去，逆行守护，给现场客户看得见的安全感，牢牢筑起铁路行车设备安全的铜墙铁壁！
策划:胡春玲 编辑:邱世豪
校对:骆开尚 审核:刘冬梅