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7月15日,格力电器(000651.SZ)对外发布上半年业绩预告,预计上半年盈利63亿-72亿元,同比下降48%-54%。
上半年在新型冠状病毒肺炎疫情影响下,空调行业市场低迷本已在大众预期之中,然而当这个空调巨头正式宣布超过50%的净利润下滑时舆论的震惊依然刷屏了。
格力电器的2020,的确是个多事之秋。“空调老大地位不保”、“降幅创历史记录”、“利润腰斩转型受困”等各类质疑声音层出不穷。
根据中国上市公司舆情中心的舆情监测系统显示,上半年格力电器的舆情总数和去年同期相比呈现明显走高态势,登上舆论热搜的频率更是远超同期87%的上市公司。
从热门事件标签来看,“被取消的招标项目”、“经销商股东减持”、“史上最大回购”、“一季度净利大降”等内容成为格力上半年的热点舆情事件。
中国移动招标引发的行业口水战
中国移动4亿元招标项目引发格力电器、美的集团两大家电巨头举报风波。
7月6日午间,格力电器发布消息公开指出,美的集团在往年招标过程中存在发票信息不一致、技术参数不符合招标标准等弄虚作假情况,随即引发两个巨头间的口水战。
经销商股东减持25亿
6月19日,格力电器宣布第三大股东——京海担保将要减持0.71%的股份,合计减持不超过4288万股。按照当日收盘价来计算,合计减持数额高达25亿元。
京海担保是由全国各地格力电器经销商组成的合资公司,为格力电器的重要股东,双方是共生关系,利益有着高度一致性。自2010年7月8日至今的十年时间里,京海担保累计减持格力电器也才2.08%,如今却一口气卖掉0.71%。
十年来首次发布股份回购计划
4月12日,格力电器公告宣布,拟使用自有资金以集中竞价交易方式回购公司股份,回购资金总额为人民币30亿元~60亿元,回购后的股份将用于员工持股计划或股权激励,股份回购期是不超12个月。
一季度净利预降七成
4月14日,格力电器发布2019年业绩快报。公司去年实现营业总收入2005.08亿元,同比增长0.24%;净利润246.72亿元,同比下降5.84%。
然而,数据显示频上热搜的格力电器似乎却遭到越来越多舆论的不满。
从负面舆情占比指标来看,格力电器的负面舆情占比高达27%,这不仅高于去年同期数据,同时对于一家产品市场率占有率如此之高的明星公司而言,该数据的确偏高。

从负面舆情的严重性判断指标上来看,91篇的严重负面舆情绝对值数据更是超过行业内另一家电器巨头美的集团同期数据的5倍有余。

此外,从总舆情走势图来看,格力电器过去半年内几乎每一个月便会出现一个引发较高舆情的风险点事件,这样的惹事频率也实属罕见。

纵观格力电器整个上半年的舆情状况,率登热搜的频率的确过高,甚至让部分舆论出现抵制心理。
一方面,是格力品牌深耕数年自带的行业龙头曝光度加成。另一方面,也有近年来网红打法下企业自身品牌运营的策略考量。
从行业格局来看,空调市场已经进入明显的红海博弈。寡头垄断后存量竞争加剧下,行业内各公司使劲浑身解数吸引消费者的眼球无可厚非。反观格力近年来的各色操作,擅自发动行业价格战、屡屡挑起竞争对手间的口水战,甚至还有网红光环加成的董事长各种“口无遮拦”的惊人言论。
诸如此类的种种宣传策略的确迎来了更多关注的目光,但也在一定程度上给企业带来了不少舆论阻力,过往业绩状况保持乐观的大前提下舆论对上市公司的各种花样操作自然有更高的包容度,繁华的业绩会掩盖背后的暗潮汹涌。一旦业绩退坡后,用力过猛的操作难免招致舆论的不满进而给企业带来不必要的舆论困扰。


