导读：最近直播电商掀起了一股小高潮，并很快传导到越来越放得开的商超业态。零售、餐饮等行业开启“闭店模式”，很多商企面临店铺租金、商品库存、员工工资等多重压力，此时，线上直播成为连接“暂停营业”的商家与“闭门在家”的消费者的枢纽。
这场疫情催生了“无接触购物”，一大批线下实体经济的相关人员也相继拥入直播间，摇身一变成为新晋主播。一个共识毋庸置疑：直播带货，已经成为撬动市场回暖的“硬核”操作。直播上课、直播导购、直播健身、直播蹦迪、直播卖房……仿佛一夜之间，全民都是主播，万物皆可播。
永辉、物美、步步高以及北京华冠等超市，都积极进行了线上直播带货的尝试，拉动了销售，赚到了眼球。
也有观点认为，直播带货更多是一种营销噱头，只是一阵风，企业很难有可持续性的执行。
“能达到什么效果，关键取决于商超企业如何看待直播带货，是作为一种营销热点形式去追捧，还是将其与线下门店、社群等资源结合起来，迭变为商超营销、提升销售的可持续运营的新渠道？”长期关注商超社群营销实践的资深零售专家刘文烽认为，只要把定位问题想明白，商超的直播带货就不是一阵风，而会成为所有门店都可以运营的新渠道。
01
直播带货是什么
与在抖音、快手、淘宝等新媒体平台成长起来的网红直播带货不同，商超的直播带货更多是利用直播平台开发有限半径内的目标消费群体。
直播间不是广告间，而是要做成一个可以和潜在顾客群体即时进行信息分享、互动从而引发购买行为的超级门店，“但直播带货的核心是预售，而不是销售现货；人气担当也不是主播，而是门店商品资源的背书”。
“商超要高效落地直播带货，门店+社群+直播，这三个环节一个也不能少。”刘文烽说道，首先通过门店建立种子群，再进行裂变，通过社群把顾客导流到直播间，预购付款交易完成后再通过自提、核销等形式回流至社群和门店，形成门店、社群和直播的闭环。
“一家门店的核心商圈也就能辐射500-3000米范围内的消费者，一个社群也就是几百、几千人的规模，但一个直播间几千、几万、甚至几十万人都不会封顶。”刘文烽认为，不能将商超的直播带货看成是锦上添花，而是要当作门店升级的一项长期核心工作来对待。
02
从零开始怎么做
要做好线上直播带货，首先要弄清其模式的运营逻辑。
“线下销售实现的特点是一对一、个性化销售、独立决策，较为理性；直播带货则有一对多、共同诉求点、快速销售、冲动购买的特点，销售的周期性比较清晰。以后，任何一家门店都可以做直播带货。”但不要把直播带货做成线下销售的线上翻版，而是要有序地实现从易到难、从秒杀到门店+直播+社群一体化的升级。
直播带货按照操作难易可分为三个阶段，第一阶段是把秒杀搬上直播间，第二阶段是把生意搬上直播间，第三阶段是门店+社群+直播带货一体化运营的高级阶段。
以起步阶段的秒杀直播带货为例，通过“工具、人员、社群、策划、节奏、售后”六个到位就能实现“把秒杀搬到直播间”。“其中策划到位是核心，包括秒杀机制的确定，如何选取能够引起粉丝共同关注的商品，如何让顾客感觉抢到就是赚到，如何让粉丝自愿在其朋友圈以及个人社交圈里转发？”其核心还是高性价比商品的挖掘以及对消费的敏锐洞察。
从社群营销升级到直播带货，是商超企业发展的必由之路！而很多超市企业却在犹豫中不断错失着线上拓展的又一个机会。
03
直播商城如何开发
那么带有直播功能的社区团购商城应该如何开发呢？
你与成功
只差一个
主动
