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吉云15周年丨对话优秀的吉云人——胡英

吉云教育科技集团

2020-10-30

导读：吉云15周年丨对话优秀的吉云人——胡英

主人公：胡英

部门：职创校区一中心

岗位：办公室

任职时长：10年

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Q1：加入吉云的原因和契机？

A：我是2010年加入吉云的，来吉云的原因很简单，一来是我喜欢教育行业，二来就是工作场所位于市中心，上班交通便利。期间，由于集团的项目业务需求，我的岗位从市场助理转为校区办公室部长。

Q2：长期选择吉云的原因？

A：吉云的工作氛围比较好，身边的同事年轻充满活力；不管是以往还是现在的领导，他们都很关心体恤员工，能及时了解我们的需求，在工作上提供好的建议；同时随着集团的发展，我们的各项制度、员工福利也越来越完善规范了。

Q3：本岗位的主要工作内容？

A：作为一名校区办公室部长，我的工作主要是协助领导处理日常事务性工作，负责做好与上级各主管部门间的工作协调。协调校区各部门之间的工作关系，检查落实单位内部各项规章制度的执行情况，对出现的问题及时沟通并提出解决办法和处理意见。

Q4：您认为本岗位做到优秀的标准是什么，如何才能达到？

A：我觉得办公室人员所必备的素质就是要团结、能吃苦、态度积极，只有具备这些特质才能高效完成工作。团结是一种责任,是从长久的认识与共同的契合中产生的，同事之间相处要以诚相待；工作要讲配合，不带私人杂念，大事要讲原则，不涉及原则的小事，今天碰到了明天就要把它忘掉；工作态度要积极，有些工作虽然尽力去做了,但别人可能还不满意，这就要我们用包容、积极的态度去对待繁杂的办公事务。

Q5：请讲述您在本岗位所面对或需要解决的独特问题，您是如何应对或解决这些问题的？

A：目前对于我们办公室来说，大家都很团结，长时期的共事相处，大家对各自的工作流程也都比较熟悉，大多数工作能顺利完成，但我们难免也会遇到突发情况。比如今年下半年开学期间，就有新生发生发烧晕倒的事件，疫情期间这种情况尤为敏感，办公室立马协调各部门做好应急工作，第一时间联系医院将学生送达医院，并通知家长，经过双方沟通妥善解决问题。每次发生紧急情况，大家都能齐心协力解决，所以我认为大家一起面对的困难都不算困难，因为比起困难我们更强大。

Q6：加入吉云10年了，您觉得自己有什么变化吗？

A：最大的变化就是觉得自己在为人处世方面收获很多，也比刚开始加入办公室做事更加细心严谨，对一些电脑软件也有了更多的了解。在日常工作中，部门之间不可能没有矛盾,正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题,才需要我们去协调、去处理。现在，我碰到需要协调的问题，会去多方面了解情况，向领导传达真实意图，客观反馈真实情况，把问题讲清，把原因讲透，把办法讲实。

另一个变化就是我从女孩变成了母亲，多年的办公室工作让我意识到责任的重要性，工作上积累的经验、习惯让我在育儿方面也有了不少的借鉴之处，作为新手妈妈，我没有手忙脚乱，反而能够耐心、细致、从容地引导宝宝。

Q7：对自己未来的职场规划？

A：目前我对自己的职场规划是继续做好办公室日常事务性工作，进一步提高工作效率以及处理突发事件能力，同时积极配合服从集团的发展规划，推进集团达成战略规划目标。

Q8：根据以往的就业经验，对吉云新人的建议？

A：“吃亏是福”，作为新人要多承担，多做事，在做好本职工作的同时，多帮别人做些力所能及的事情，这不仅仅是建立良好的人际关系，也是多学习多了解工作和单位情况的一个过程；同时作为新人，不要好高骛远，新人刚就业都会有个迷茫期，唯有一步一个脚印，你才能有可贵的收获。

END