“创建服务型工会，当好职工娘家人”是中铁电气化局沈阳分公司工会工作的着眼点和落脚点。自沈阳分公司成立以来，面对工程地点分散、职工流动频繁等问题，公司工会建设“互联网＋”服务体系，以拓展新格局为手段，不断发掘服务职工新渠道，提升工会组织吸引力和凝聚力。
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构建“互联网＋”平台，创建工会服务新载体
公司工会建立“互联网＋”服务体系，目的在于为公司广大职工提供更加多元化、便捷化的工会服务，能够真正的使互联网服务融入到工会工作中，关怀基层职工。
经过一年多运作，公司“互联网+”工会服务初具雏形。开通了“在线学习、考试”、“我的需求”、“员工服务站”、“网上书城”、“职工活动”等六大板块，让职工“一机在手，工会信息全有”，实现了客户端式消息传播。全面提升工会工作效能，形成网上网下深度融合、互联互动的工会工作新格局，打造工会工作网络新载体，拓宽工会服务新领域。
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应用“互联网＋”平台，探索联系服务新机制
设立各项目部工会主席电子信箱，实现了职工“零距离”合理维权、反映诉求；探索利用微信群将“走访座谈阵地”转移到网上，建立了郑州、石家庄、新乡三个“幸福之家”职工家属服务站点，改变走访职工难问题。
去年，河南新乡普将暴雨，职工家属志愿服务站积极了解掌握公司家在新乡的职工家庭受灾情况，采取各种措施帮助受灾严重的职工家属渡过难关；中国中铁电子书屋链接涵盖了期刊、图书、报纸等教育资源，通过互联网组织职工开展各种形式的学习读书活动，推动职工素质提升。运用手机端开展了“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育在线考试工作，真正把思想政治工作做到职工心里；女职工微信群通过姐妹谈心、经验分享等方式，帮助10余位女职工解决了准妈妈、婆媳关系和教育孩子等问题。
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传播“互联网＋”平台，拓展工会工作新渠道
基层是工会工作的最前沿，是直接联系职工群众的基础和关键。八个项目部工会组织作为联系点，直接到基层一线，了解实情和职工诉求，探索建立了工会服务职工满意度评价制度；通过"互联网＋"平台创建了网络职工创新工作室，提供网络交流平台，讨论施工难点疑点，分享创新创效成果，并定期开展研讨活动。
在今后的工会工作中，实现基于“互联网＋”的新工会工作模式，不仅可以创新工会工作，也可以利用互联网技术，全面提高工会工作能力。目前，公司工会正在积极开展职工圆梦活动，在“互联网＋”平台收集职工梦想，帮助部分职工实现梦想，提升员工的幸福感。
作者：杨洋
编辑：肖宇