“开始我以为是产品出现了质量问题,后来维修家电的师傅听我说这水壶已经使用5年了,告诉我说这超过了电水壶的安全使用年限。”家住海淀区的王先生近日险些遭遇一场火灾。上周日,王先生早起准备像往常一样将电热水壶接满水烧开泡茶,不料将空水壶从插电的底座上拿起的一瞬间,火苗蹭地烧上来了。

事实上,类似王先生这样的遭遇并不罕见。市民汪女士前段时间还在跟其所住小区里的街坊邻居炫耀她家一台老彩电用了十几年了还能看,结果最近在看的时候突然冒起黑烟,所幸及时切断了电源才没酿成大祸。
根据网上调查显示,大多数人都认为家电是耐用消费品,用的时间长些没什么大问题,“用到不能用再换”。相关数据显示,我国有高达45.3%的消费者不知道家电还存在使用年限,超三成消费者家中存在“超龄”家电使用现象。
值得注意的是,大多数消费者在购买家电的时候并不清楚家电有安全使用年限一说。特别一些家电企业还宣称“终身保修”,更是令消费者误以为只要使用得当,不出故障就可以一直用下去。也有不少的厂家,除了本身贴有能效标准的标签外,并没有发现出厂日期和类似安全使用年限的标签,很难了解此类的产品安全使用年限。

家电产业(市场)研究专家看来,由于各类家电产品的功能原理不同,消费者的使用频次以及保养习惯存在差异,家电的安全使用年限的确存在一些不确定性,一概而论尚有不妥。而且一些生产企业也担心如果电器寿命过短会引起消费者对产品质量的质疑,进而影响销量。行业的复杂性决定了《细则》在具体的实施过程中存在一定的难度。

专家提醒消费者,自己在购买家电的时候要多留个心眼,还是多问问销售人员自己所购买的电器通常的安全使用年限是多少。买回家后,在使用的过程中也要定期检查一下电路是否正常,一旦接近或超过了安全使用年限,这些家电可能会成为“不定时炸弹”。



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