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彭蕾:只做事务性工作的HR,没有未来!

彭蕾:只做事务性工作的HR,没有未来! 三茅HR研习社
2025-06-09
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导读:.


阿里HRD彭蕾曾说过:


无论是以前做HR,还是做集团CEO,很多时候真的有点“站着说话不腰疼”。到了业务岗位我才发现,原来很多理想化的东西一定要和现实结合,所以,奉劝各位HR,一定要想办法接地气,否则真的很困难,更别提发挥HR的战略伙伴作用了。



彭蕾的这段话,其实道破的是传统HR与HRBP的核心区别,前者理想化、站在本位上思考,“站着说话不腰疼”,而后者与现实结合、接地气、理解并能推动业务。


我所知道的HR,很多都处于这样尴尬的位置:主要花在日常事务性的工作上,也就是我们经常自黑说是“打杂的”;还有些HR,明明很努力学习了,但就是常年原地踏步,没法升职加薪。



HR学再多六大模块的专业知识,到头来却发现,无论你怎么做,企业都不买账。


原因也很明显:你的专业知识,不能推动业务,不能应用到企业经营层面。


于是力求上进的HR个人和急速发展的企业都在不断寻求HR变革。


阿里的政委体系,华为的V-CROSS模型,联想的HRBP等等,概况起来就是HR三支柱:让HR不再是“背锅侠”,而变成了业务的推动者。


未来企业需要的高阶HR,一定要拥有顶层思维和系统的思考的能力,能够帮助企业站在业务角度来推动建立成熟、系统的人才激励与发展体系。


而三支柱的从业人员,比如HRBP,工资可谓一路走高。



HRBP是需要以业务和客户为导向,服务好业务和客户,给员工匹配对应的服务和资源,从而促进公司发展。不但要掌握传统HR需要掌握的专业知识,更需要对业务的洞察力,也就是商业意识。



HR转型为HRBP的人并不少见,不过,真正发挥了BP作用的却不多。


毕竟夹在业务和HR两个部门中间做人做事,本来就不是一件容易的事情。


如何成长为高价值型的HRBP?

一枚合格BP,需要掌握的是人才发展、组织管理、基于业务发展的招聘管理,时常还要进行业务团队的绩效管理。


在我接触的转型的同行朋友中,有大部分HR因为受公司管理层传统观念影响,虽然转型做了BP,工作重心仍在处理培训、员工关系等工作中。以至于像业务部门最关键的人才发展等工作,难以实现。


所以,做BP最忌讳就是发展成全盘的HR主管,久而久之你就会变成一位普通低价值的BP。



要成为BP,一定要每天坚持做正向的积累。


HR转型的核心在于思维模式,其次是技术手段。


不管从什么样的渠道去获取,心理知识也好,应用工具也行,每一天做一点积累。等到你再用的时候就会发现得心应手,工作主导起来自然不急不慌。身为BP,具备灵活性和专业性,你会从中感受到有趣。


就拿招聘这一项来说,招聘前端工程师为例,懂业务的HRBP和不懂业务的HR区别在哪里?


不懂业务的HR,一般会问技术总监以下比较基础的问题:


1. 你对招聘这个岗位,JD有啥具体要求?

2. 薪资给多少钱,薪酬区间是?

3. 急不急?多久需要到岗?


而懂业务的HRBP,一般会向技术总监提问以下几个问题:


1. 哪几家公司的前端做得比较好?(了解岗位的业内情况并想对策)

2. 该岗位目前具体开发量目前有多大?您希望他主要解决什么问题?(问标准,运用SMART原则)

3. 未来3个月公司的上线产品和现有改版都是怎么安排的?(问路径,沟通岗位工作情况)

4. 最后,确定薪资范围区间,确定该岗位目前在市场上招聘的真实水平(业内人士,更懂行情)


通常来说,传统HR没有深入业务,没能深入了解岗位需求,招聘时间都会比较长,耗费更多人力物力。


而HRBP会关心业务运营发展情况,深刻理解业务运行和流程。结合人力资源专业知识,给出业务发展的人才预期。


但从传统HR成为懂业务的HRBP,并不只是多了“BP”那么简单。可以说,没有金刚钻别揽瓷器活。


做高薪的HRBP需要什么条件?


大部分转型HR面临的主要四个问题是:


1)没有做过业务工作,对业务工作不熟悉不了解;

2)角色定位不够清晰,职业上升路径也不清晰;

3)专业能力薄弱,短板明显,甚至存在知识盲区;

4)不知道怎么读懂业务,无法与业务部门建立信任。


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