我想，工作中最让人头疼的就是催进度了。
你催得紧，下属撂挑子不干，觉得自己婆婆妈妈；催得松了，又怕对方忘了，最后delay还得自己背锅，这种不讨好的事，换谁谁都不想干。
其实，催进度本身不是问题，不会说话还硬催，这才招人烦。
那些高段位的领导，在催进度时不仅不讨人嫌，反而让对方感觉被支持、被重视，甚至更愿意与你合作。
今天咱们就聊聊，怎么科学催进度，既不伤和气又能把事办成。
01
共情式催
不使唤，拉近距离
说话时，把 “你该干嘛” 换成 “咱得一起干嘛”，瞬间拉进距离。
人呐，天生就有反骨，反感被使唤，但要是说你和他一起干点啥，他就来劲了。
不会说话的催：“你要完成A和B。”
会说话的催：“这个项目时间有点紧了，咱一块看看后面怎么赶一赶？”
你看，简单两句话，前者把自己当成监工头头，后者让自己和下属变成一伙的小伙伴，谁都不傻，肯定捡着顺耳的听。
比如，设计师的海报迟迟没给你初稿。千万别问：“海报好了没？”不如说：“这次活动时间卡得紧，海报这块你看我需要提前帮你协调资源不？咱们得确保按时上线啊。”
咱们，这俩字一用，立马就没那种上下级的感觉了。对方不会觉得你又在催我，而是觉得咱俩一起在解决一个问题。
02
支持式催
不催促，给予帮助
在工作中，很多下属活儿没推进，不是不想做，而是卡住了。你越催，他越焦虑；但你一伸手，他可能就顺畅了。
低情商的催：“今天能给我吗？”
高情商的沟通：“目前进展到哪啦？有没有碰到什么卡点？我现在正好有时间，可以碰一下。”
显然，得到的是同样的答案，但却是一种姿态的转变，你不是来评判做得快慢，而是支持下属把事做完的。
这种现象，在技术型公司很常见，当程序员代码提交延迟了。你别劈头就问：“怎么还没好？”
不如说：“是不是遇到什么技术难题了？需不需要我拉个后端同学来对一下？”
下属一旦感受到你是真想帮忙，而不是单纯来要结果的，就更愿意把真实的进度、遇到的困难告诉你。这样你也不会在盲目的等待里干着急。
那些会催进度的人，不是站在背后挥鞭子，而是走到身边先伸伸手，嘘寒问暖一下。
03
节点式催
不让对方猜，给准点
“尽快”、“抓紧” 这俩词，纯属废话！你觉得尽快是今天，下属觉得是明天，最后互相等，啥也干不成。
催进度就得给准点，别让对方猜，他才知道这事儿有多重要，真正当回事。
不会催的人：“你抓紧点，越快越好！”，下属心里想快是多快？
交付任务时，也千万别跟下属说 “你看着办，尽快就行”，说了等于没说。
交付时，直接把时间卡死：“报表最晚明天下午 3 点前给我，我还得留俩小时核对，下班前好发给领导，不然晚上咱都得加班改”、“周三上午 10 点前发我邮箱，我 11 点要开评审会”。
这样一来，下属知道这事儿拖不得，也知道你后续有安排，不敢随便糊弄。
如果，你的下属是个磨蹭蛋，还是没给你。你后面再催，也能说 “咱之前说好周三上午10 点，现在还差啥不？”，有理有据，不扯皮。
04
前置式催
不临时催，提前预防
最尴尬的情况莫过于，截止日期到了，你急吼吼地找下属要东西，他一拍脑袋 “哎呀，我忘了！”。这时候俩人都慌，手忙脚乱赶出来的活儿质量差，还得互相甩锅。
聪明的领导用预防，而不是临时催，提前一天提醒，既给对方留了缓冲，也给自己留了余地。
不会催的人：“今天就截止了！你东西呢？”（潜台词：服了，你咋这么不靠谱？）
会催的人：“跟你说一下，明天要交的方案，现在写得咋样了？要是差不多了，下班前发我一份，我帮你瞅一眼，有问题还能改。” 注意哦，别太严肃，加个表情更亲切（潜台词：任务，我帮你记着呢，别出岔子）
提前提醒不是不信任，反而是更靠谱的表现。下属会觉得领导还记着我的活儿，怕我忘了，心里说不定还有点小感激。
05
夸赞式催
先给颗糖，再提要求
别上来就问 “咋还没做完”，先夸做得好，再催剩下的。
谁都爱听好话，你先肯定他的付出，再提还有点活儿没干完，他听得进去，还不会觉得你只盯着他的缺点。要是一上来就质问，人家直接就不想跟你沟通了。
就说下属写方案吧，他只写了开头，你别嫌弃 “怎么才写这么点？”
不如换个说法：“你开头写的这个背景分析，抓得特别准，客户肯定爱听！后面的执行部分，你大概啥时候能弄完？要是缺案例、数据，我帮你找，咱加把劲，争取早点弄完。”
你先给颗糖，再提要求，下属会觉得领导看到我的努力了，后面干活也更有劲，不会觉得你是在挑刺儿。
06
分轻重催
看人下菜碟，看事使力气
不是所有事都值得去催，也不是所有事都得温柔地催。
你得看这事儿有多急、多重要，再决定用什么语气催。
不咋急的事：轻松点提醒，给人家点空间：“有空的时候帮弄一下就行～”
重要的事：认真说清楚节点，正式一点：“这个项目，周五前必须完成，优先处理一下。”
急得要命的事：别绕弯子了，直接喊帮忙：“现在这事特别急，能不能停下手头的先帮个忙？谢了！”
高情商，永远不是笑眯眯，而是知道什么时候该说什么话。该硬的时候不硬，是你不负责；不该硬的时候乱硬，是你没眼色。
✎写在最后
催进度，表面上是推事情，其实是在经营关系。
所有让人舒服的 “催”，都逃不开三件事：不把自己当外人、真伸手帮忙、把时间说清楚。
当你不再摆出 “我来收作业” 的架势，而是换成 “咱俩一起把这事搞定” 的态度，你就真的掌握了 “催进度” 的门道。
希望这 6 招，能让你下次催进度时，不被拉黑，反而被点赞。
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