“找个真正懂业务的HRBP,简直比融资还难!”一位创业公司的CEO在团队复盘会后忍不住跟我吐槽。
我瞥见白板上还留着杂乱的业务流程图和几个孤零零的HR指标,问他:“那你面试的时候,最看重什么能力?”
“我一般先问,‘你觉得HRBP的核心价值是什么?’”他答得很快。
听到这话我顿时明白了,为什么他前后招过四个HRBP,最终都沦为“业务部门的记录员”——
不是每天追着员工补打卡、走审批,就是在业务增长会上沉默不语,问到人效数据就低头翻本子。
结果CEO觉得“不落地”,业务leader抱怨“帮不上忙”,HR自己卷铺盖走人时,连离职证明都觉得烫手。
大多数人挂着HRBP的头衔,
却从没真正“BP”过
若琳是我认识的一位HR,之前一直被视作“潜力股”。
六年员工关系和企业文化经验,简历上满满“推行全员敬业度调研”“搭建任职资格体系”。去年她尝试转型,去面一家物流科技企业的HRBP岗,期望薪资要了16K。
“如果业务进度落后,你会从哪些方面支持?”业务副总裁开门见山。
若琳流畅答道:“做好人员补充、加强绩效跟踪,必要时开展专项培训。”
“假如销售团队连续三个月人效不达标,你怎么切入?会看哪些数据?怎么判断是人的问题还是流程的问题?”副总裁接着问。
若琳卡住了。她之前很少接触实时人效报表,也没细想过“数据漏斗”和“人员产能”之间的关联。
“如果你推荐的新人三个月不到就离职,业务投诉招聘质量,你怎么回应?”
“我会推动优化面试评估表,加强终面官培训。”她依经验回答。
副总裁笑了笑说:“我们更需要一个能跟业务一起啃硬骨头、而不只是做事后补救的人。”
那天若琳回到家,对着电脑屏幕发了好久的呆——她突然意识到,自己离“业务伙伴”四个字,原来那么远。
但事情后来发生了转变。
三个月后,若琳发消息告诉我,她拿到了一家新零售公司的HRBP offer,月薪19K。
结果才过两个月,她就打来电话,语气低落:“我感觉自己干不下去了。”
她负责的零售区域正在试点新业务,一线店长抱怨“公司政策老变、员工跟不上”,区域总希望她出一套“快速赋能一线”的方案。
若琳赶紧整理了岗位说明书、设计培训计划、安排了全员政策解读会……
但区域总看完直接问:“这些动作能让我们两周内人效提升10%吗?能减少员工离职率吗?”
她答不上来。
想做激励方案,但算不清增量利润和成本线;想推动店长做教练,却摸不透员工在实际执行中的真实痛点。
“我每天好像都在做事,但业务觉得我没创造价值,老板问我‘你到底在解决什么问题’,我现在听到开会就心慌。”
为什么那么多HR,
宁愿做月薪5千的招聘专员,
也不敢接年薪30万的HRBP?
若琳的迷茫,我见过太多太多:
- 有的长期执行基础人事操作,想突破却看不懂业务仪表盘;
- 有的上了不少课、拿了一堆证,但一到实战就拿不出让人信服的人效改进方案;
- 还有的从外资公司来到本土企业,直接套用成熟体系,结果业务不买账,反而嫌“不适用”。
为什么90%的HR不敢转型HRBP?
不是不想转型,是怕——怕被业务连续追问后露怯,怕扛不住“既要懂人又要懂事”的真实压力。
真正的HRBP,不是“高级人力资源岗”,而是“站在业务视角用HR手段解题”的角色:
-当一线团队抱怨“指标太高完不成”,他不是简单调整目标或加强考核,而是会看“优秀员工的打法能否复制”“资源投放是否到位”“短板到底在技能还是流程”;
-当新产品推广乏力,他不是只做培训,而是分析“哪些人群更容易转化、如何调整激励方式精准刺激”;
-当老板说要“控制成本”,他不是一刀切缩编减薪,而是能清晰指出“哪个团队、哪类岗位的人效偏离标杆,该如何结构性调整”。
从“被业务问住”到“帮业务开路”
今年季度初,若琳发来喜报:“调薪通过了,base涨到25K了!”
原来她下决心参加了一个OD/TD/BP的HR管理者实战项目,3天时间没学别的,重点就练:
-业务数据解读:用真实案例学习如何从波动数据中定位人的原因,并推演出HR可介入的动作;
-冲突处理实战:模拟业务方认为“HR措施是负担”的场景,学用业务语言讲清“为什么这个动作能帮你们省时间、增业绩”;
-人效改进设计:基于典型业务困境,现场设计出数据可验证的HR试点方案,并获得反馈。
现在的她,能在经营会上快速指出:“东区人效高的原因是老店长带教做得好,建议抽派两人支援西区,同时启动店长实战工作坊,两个月人效差距可缩小15%。”
业务负责人频频点头,连声称赞。
如果你也和若琳最初时一样:
- 做了多年HR,熟悉制度、流程、项目,可一到业务现场就被问住,不知道如何切入真实问题;
- 知道很多工具模型,但业务总说你“写的东西不接地气”;
- 想助力业务增长,但缺乏一套让自己自信、让业务信任的工作逻辑;
那你该停下来想想:不是你不够努力,而是你缺了"用HR能力撬动业务结果"的那把钥匙。
现在,三茅网把这把钥匙,放进了「3天TD/OD/BP实战训练营」里:
- 不教空泛的理论,只练"业务拆解""人效分析""冲突解决"3个核心技能,每天2小时,学完就能用;
- 不用死记硬背工具,而是直接给"销售/研发/职能部门"3类场景的模板;
- 不怕学不会,有10年HRBP经验的导师带着做"业务沙盘推演",就像佳明说的:"跟着练了3次,我才敢在会上跟业务总监叫板。"
最后说句实在话:
HR圈早就不是"熬资历就能涨薪"的时代了。
现在的行情是:会做事务的HR,月薪5千;能懂业务的业务型HR,月薪3万+。
而能不能跨过这道坎,就看你有没有勇气——从“只懂HR”,变成“既懂HR,更懂业务和管理”。
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“学完第二天就用课程里的‘业务需求访谈法’,挖出研发部真实痛点,现在他们开会主动拉我了!”——某制造业HRBP Lisa
“原来中小企业HRBP的核心是‘人效’,终于学会算投入产出比了!”——电商公司HR负责人 Mike
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