周五下午6点,肖肖收拾好包包打完卡正准备下班,结果被领导叫了回去。领导拿着一份文件交到肖肖手中说,这个工作任务比较紧急,让她晚上8点前做完。
憋屈又无语的肖肖只得取消和朋友约好的聚会,一个人在公司里辛苦地加班。加完班后,肖肖从朋友圈看到领导和其他同事聚餐的图片,心里五味杂陈。
当领导以工作紧急为由让你加班,或许并不是为了赶工作进度,而是在测试你对他的服从性。
职场“服从性测试”
正在慢慢“驯化”你
职场的“服从性测试”是指领导通过某件事情,测试员工的服从性如何,服从的员工就能得到提拔,而没服从的员工就会被踢出局。
@网友暖暖刚进入一家新公司,入职第一天领导就让她去楼下取外卖,暖暖想着自己反正也闲着就去了。不久后,公司团建聚餐,领导直接让暖暖帮她提包,俨然把暖暖当成了自己的小助理。
再到后来,领导的工位暖暖得帮着收拾,酒桌上暖暖得帮领导挡酒,下班后暖暖还得帮领导贴发票。这些琐碎的小事占用了暖暖的大部分时间,以至于她自己的工作完成得平平无奇,升职毫无希望,更别说在工作中找到自我价值感了。
职场的“服从性测试”只会让我们陷入无端的忙碌中,不断消耗掉我们的精力和热情,最后没法专注于真正有价值的工作。
一旦我们通过“测试”,就会被贴上“好欺负”的标签,类似的任务就会源源不断地涌入我们手中,想拒绝都难。
领导的试探
往往是因为他想掌控你
领导为何这么热衷于“服从性测试”?其根本原因还是源于他的不安全感和控制欲。
他需要通过下属的服从,来确认自己的权威和领导地位。如果他无法通过专业能力和人格魅力来领导团队,那么他就会依赖这种低级的控制手段来管理下属。
@网友岩岩说自己曾在一家公司做主管,她新上任的领导看不惯团队中的一个下属,曾几次暗示她把这位下属开除掉。其实下属工作认真负责,就因为说话直来直去,不会捧领导而招来领导的“不待见”。
为了保住下属的职位,暖暖好几次都无视了领导的暗示。后来,领导就对她的工作百般挑剔,并在日常工作中对她不断施压。暖暖在领导的刁难下,工作表现也大受影响。最后,领导以公司项目变动,需要更优秀的人为由劝退了暖暖。
新上任的领导,本来就无法掌控整个团队。内心的不安全感让她更容不下团队里的其他声音。她想开除暖暖的下属,是因为这位下属之前在公司会议上提出了一个专业的问题,让她难堪。
如果暖暖照着上级的意愿开除掉自己的下属,那么上级就会把她当作自己人,重点培养她。可暖暖过不了自己内心的“那一关”,正是因为暖暖“反其道行之”,才为她招来了不幸。
很多时候,领导想控制你并非个人品性的问题,而是管理者“身在其位”的惯性行为。当管理者无法靠专业能力去管理团队时,他们就不会给下属过多的空间。
因为此时的他们做不到“抓大放小”,反而急需用自己的权威在小事上来检验下属的服从性。
当你停止服从
主动权才真正开始
一味的职场服从只会让自己陷入被动局面,成为透明人。要想在职场获得主动权,找到价值感,就要学会巧妙应对“服从性测试”。
1.面对不合理要求,先“翻译”,再回应
当领导分配任务时,先别急着拒绝,而是从目前的工作项目出发去分析、定义。将领导分配的任务“清晰化”,再用提问的方式和领导再次确认,把责任的球踢回去。
华子在遇到领导下班前让他做项目汇报PPT时,他委婉告诉领导说,自己记得这个汇报是后天要用。他原计划是明早上班做好发给领导审核,然后在明天下午修改完毕,刚好领导明天整天都在公司,这样审核起来也方便。
接着他问领导自己这样的安排是否合适?领导听他这么说,也就不好强求他加班,反而夸他做事有计划。
2.示弱并提供替代方案,转移矛盾
不和领导直接对抗,而是表明自己“有心无力”。展现自己的实际困难,并给领导提供Plan B,让领导理解你,并认可你的责任心。
妍然是小公司的财务,领导却让她做活动策划的方案。接到这临时任务,她没有直接拒绝,而是告诉领导自己很想帮忙,但在财务方面自己还行,可活动策划她是毫无经验。
为了不影响活动的效果,她建议领导问一下公司的行政人员。“专人做专事”,这样不仅效率高,还能确保好的活动效果。领导听了她的建议后,把活动策划的活分给了行政部的小王。妍然也因此“躲过了一劫”。
3.当边界被挑战,用“结果思维”温柔回应
如果领导因为你的拒绝而发怒,不要畏惧领导的权威,而是和他梳理之前发生的客观事实和结果,通过专业的表现来建立自己“不好惹”且“很有用”的标签。凸显我们的不可替代性,让领导离不开我们。
麦洛是公司项目的负责人,老板基于项目的紧迫度让全体员工每天加班到晚上十点。麦子不同意这样的决定,老板盛怒之下说要找人换掉她。麦洛没有妥协,而是拿出上个月员工在加班和非加班时间段内的工作效率数据,并告诉老板上一次的项目失误就是因为员工没有合理休息而造成的。
虽然这次项目时间紧张,但她会根据每个人的特长,重新分配项目任务并优化跟进流程,这样改进后在截止时间前完成完全可以。老板听了她的陈述后不再要求大家加班,并把项目管理的权力还给了麦洛。
好的职场关系一定是合作共赢,而不是驯化与服从。长期仰视与人对话,最终会失去自我。
在职场关系里,我们需要的不是一味仰望他人,而是与同事平视,携手并行。当他人投来俯视的目光,我们就要学会拔高自己的地位。
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