分两步走，做两手准备。

接下来准备MAP4020硬盘重建操作的内容，准备过程需要时间较长：

• 当前微码操作系统等介质

• 光盘

• 光驱

• 硬盘

• 操作文档

同时进行控制器重启操作，控制器重启后系统出现异常，不能正常启动，经过更换硬盘等操作依然不能恢复，后续决定进行硬盘操作系统重建。

2018/2/14

2018年2月14日，下午完成了所有的硬盘重建操作条件。

2018/2/14 19:00

2018年2月14日19:00左右开始进行硬盘操作系统重建操作，重建过程持续约3个小时，于22:30左右全部完成，设备恢复正常。

在超过24小时的故障修复过程中，我们的工程师始终坚守在用户现场，终于在除夕来临前，圆满解决了故障。

在此，我们感谢用户临危授命的信任，同时，也为我们的工程师扎实的技术功底和良好的现场操作能力打“call”。

不管时间和节点，唐合坚持7x24小时的服务的宗旨不变。

让您的员工投入到更有价值的战略创新中去 ，用专业的人做专业的事情，我们所做的一切都是为了提高您企业的核心竞争力。