《一分钟经理人》读书分享
1. 通过团队来完成任务,而不是某一个人的事情。
有些决定并不需要领导者说出来,而是想办法如何引导下属或者是有潜力的员工思考得出来。领导力的真正含义是激发和培养他人。举一个例子,刘润五分钟商学院里面说到:刘润刚加入微软的时候,有一次要交一个报告,他的领导让他来来回回改了几十遍,结果两个人一直待到并修改到第二天早上,领导完全可以说:“放下,我自己来”,但是在这个过程中对员工本人是受益匪浅的,来来回回这么折腾其实并不是折腾,而是能够帮助员工有很大的提高,因为只有自己经历过的事情才有记忆深刻。在时间上花费也只是刚开始是这样,效率慢一些,但是对于后面公司的发展来说,这个人就可以迅速的成长起来,看我们愿不愿意给员工这样的机会了,员工的成就感就是来自于工作的价值,如果员工感受不到这个,距离离开也不远了。
2. 一分钟表扬,在员工完成某个工作时,需要及时的表扬。
如果我拖了很长一段时间再去做这个事情,结果也会大打折扣,不能因为我手上有更重要的事情,就把对员工的肯定放在一边,这应该是并行需要处理的。及时的认可员工,他们就会知道怎么做是对的,而且知道为什么是对的,并且会持续的做下去。然后在团队里面迅速的扩展开来,起到带头的有效作用,这种影响力比我们平时苦口婆心的说上几个小时的效果要好多了。同样对错误的事情也要及时的指正出来,这个道理是一样的,我们是追求两者的平衡,否则在员工的意识里永远只有挫败教育,而无法获得实时的肯定和帮助。
3. 一分钟布置任务,布置任务的方式。
作为管理者需要有一个特别的技能就是把目标翻译成任务(大目标翻译成多个阶段性的目标,这个也是项目管理中的常用的任务分解,而且每个小任务都是可以独立完成和输出结论和结果的),把结果翻译成实现结果的过程的能力,任务的分解包括空间和时间两个维度。
比如我们自己遇到的库房有一个问题是“为什么很多备件入库的时候是好的,出去是坏的”,对于我们自己如何引导员工发现问题并解决呢,在这个过程里面我完全可以自己一手包揽所有的事情,找对应的人员了解下情况,然后给出一个解决方案,但这只是我自己的能力,并不能复制给大家。其实换一种方式会不会更好,比如从以下几个方面去引导员工逐步解决。
比如:我们如何入手?首先找到能了解这些情况的员工询问,我们碰到过哪些这样的问题,从他们的嘴巴里说出来,我们在一旁是陪同和引导的角色。
备件来是好的,放一段时间坏了,自然物损(产品性能问题,因为是二手备件);测试方法不充分(比如某个品牌的硬盘之前只扫坏道,并没有上机测试);这是确定类别,然后是从时间入手,可以抽取某一个时间段的问题来归类,出现的每种问题大概占到多少的比例。再针对不同的问题来出解决方案。否则就是提出的就是无法执行的要求。
4. 培养新人《创业维新》
创业公司找到员工以后,可以列一份名单,在他日后的工作中有帮助的人员名单,一个月以后让他出一份报告,与这些人交谈后的报告和总结。可以通过这种方式理清楚不同的岗位的职责,责权,和可以求助的人和渠道,同时也可以帮助新员工更快的融入团队。
执行者和管理者是不一样的,执行者是不停的在完成上面交代的任务,而管理者是要把工作分配下去,督促团队完成,激发员工的善意。主管的权利不是来自这个职位,而是来自员工,这个职位只是提供了一个让我帮员工解决问题的渠道。是help,不是judge。
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