职责明确、落实到人

通常24小时专人值守，可以采用轮流、现场和远程结合的形式来做出安排。比如，现场值班人员可以安排负责整个机房、数据中心的安全、防护工作，而作为系统监控、常规性故障处理，则可以由远处异地、通过手机、PC终端接入网络进行处理。当然，为了应对严重的突发事件，现场必须配备有专业技术人员或者远程管理人员。

硬件设备检修

IDC这类运营商的数据中心，其IT系统都提供有冗余设备(冗余电源、灾备等)，可提供在硬件设备宕机的情况下，自动切换并保证系统持久稳定运行的机制。也正是冗余设备的重要性，运维人员在节假日，特别需要了解各个硬件设备的现状。

保证电源持久供给

对于IDC、SDC等应用来说，在电源方面通常都是采取双备份的机制来确保电源持久供应。有些服务器通常都有四个电源模块，而有些移动运营商甚至配备有UPS直流电源模块房，如果整个大楼停电，可以通过该模块房提供长达一周的用电需求。