小蝌蚪报告——每日新增中标信息
日常分享
金融、运营商、政府、企事业单位等
服务器、存储、网络、小型机、机房搬迁、
数据中心、信息化、维护、维保、运维中标信息
唐合业务
唐合IT服务管理——文档管理介绍
客户个案文档
建立客户个案文档，记录系统软硬件环境、备件要求、服务记录、服务计划等内容，做到对客户设备运行状态有清楚的了解。
交流报告
定期结合设备维修服务工作与用户技术负责人员进行服务情况交流，听取意见和建议，并安排下一阶段设备维护需解决的具体事宜。
安装调试报告
进行现场常规服务后，根据设备的配置情况，以及具体的系统软硬件信息（包括IP地址、硬盘划分、操作系统版本号、系统安装软件版本号、所有的补丁版本以及系统参数的设置等）提供或更新相应的主机系统软硬件配置(网络系统软硬件配置)文档，交付《安装调试报告》。
巡检服务报告
定期对运维设备进行巡检，包括硬盘空间、CPU、内存使用情况。经过全面的检测后提交《巡检服务报告》。
故障处理报告
当系统出现问题时，将故障现象、故障判断过程、故障处理过程、故障影响记录，需要时提出预防性建议。
月度工作总结
每月结束时提供月度工作总结。总结的内容将包括提供的服务的各个方面，并针对下一月度工作制定月度客户服务计划。
年度工作总结
对上个年度的设备整体运行情况进行总结，评估每次运维行动的效果；统计评估维保行动实施的服务内容；总结分析遗留问题处理情况 。
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