小蝌蚪报告——每日新增中标信息
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唐合业务
唐合易成设备软件、微码升级，补丁服务
软件补丁服务包含预防式补丁服务和
响应式补丁服务。
预防式补丁服务。唐合易成在已知网络设备软、硬件缺陷可能导致潜在问题的情况下，通过配置管理或巡检等方式对用户网络设备进行增补软件分析并提出版本升级建议。由用户进行相关业务、客户影响分析后确认进行。
响应式补丁服务。当设备出现故障后，双方工程师共同对故障进行分析并确认是否软件缺陷所导致的故障，唐合易成提供针对该软件缺陷的软件补丁程序。
我们提供和保证:
技术支持工程师在设备维护及设备巡检过程中发现软件存在故障隐患时，经用户同意，我们提供软件补丁程序。
提供的升级版本和软件补丁的合法性。
现场进行版本升级和补丁输入的技术支持工程师保证持有相关的资格证书或工作经验。
输入补丁将严格按照用户的工程割接流程和规范进行。
在输入补丁过程前，唐合易成将协助用户制定应急方案，协助做好测试及系统备份，尽量减少设备中断时间，确保系统的安全性。
在输入补丁过程中，如果需要更换设备的硬件部件，则替换部件将由唐合易成提供，保证替换部件不低于原部件功能和性能。
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