EMC Symmetrix DMX1000 director卡
故障处理案例分享
处理背景：
某用户报修一台EMC Symmetrix DMX1000整机，机器状态异常。
在接到用户报修电话后，我司项目经理及时联系当地二线支持工程师，详细说明用户现场故障情况，按照与用户的约定时效，工程师第一时间到达现场，对机器故障情况进行详细检视，判断为通道卡失效，需要进行更换处理。现将处理过程和大家分享：
1
通过运行 KEY TO SUCCESS 脚本，进行检查，确认损坏的备件。（PN:202-001-900B EMC DMX1000光纤通道卡）
2
按EMC标准流程进行director卡的更换。
A:通过运行 ProcedureWizard—>
Director Maintenance Utilities à
Replace Director
选择后，点击RUN,进行更换。
B:根据提示，进行direcotr板卡的拔除，设置及插入。
C:更换完成后，会提示 replace successful
D:再次运行KEY TO SUCCESS 脚本进行健康检查，确认更换后的板卡工作正常。
现场图片
通过上述操作，成功解除故障。并和用户进行了最后的确认。
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