近年来,业界内关于企业信息化的讨论一直居高不下,大家都在思考企业信息化的道路如何走。
在十八大、十九大等重大会议上,国家也对企业的信息化发展予以了高度重视,出台了很多政策和战略来推动企业信息化转型,降低企业信息化应用成本,继而助力企业的创新发展。
但是,对大多数人来说,企业信息化的发展趋势和价值仍然是一个比较模糊的概念。
在用友任职的这些年,我也一直在思考和探索这个问题。
这段时间,我在深圳拜访了不少客户,通过与他们的沟通和交流,看到了企业信息化的一些新的发展趋势。趁着这个机会,与大家简单分享一下。
就目前而言,我觉得企业信息化的发展应该可以分为三个阶段。
系统初见
第一个阶段是系统初见阶段。即根据企业需要,在财务领域、业务领域、大数据领域等,分别建设各个领域的信息化。
信息化整合
第二个阶段是信息化整合阶段。即通过信息化对业务的支撑,把各项业务进行分化和抽离,从而把大量具有重复性的劳动从业务板块中抽离出来,最后形成业务中台。
在这一阶段,信息化就需要对这个应用台的技术中台、数据中台等中枢提供强大的支撑。同时,基于中台,还要对前端形成一个灵活的、高配置的支撑。
信息化价值
第三个阶段才是信息化的价值阶段。因为经过前两个阶段的建设,已经形成了一个比较完整的系统运行框架。在此基础上,信息化就应该可以为企业带来价值。
这时,可能不少人会问,那会带来哪些价值呢?我觉得也有以下几个方面。
01
提高企业的整体运行效率
通过第一阶段的建设,不仅可以提高每个部门的工作效率,还可以省去不必要的人工成本,同时也能降低企业在经营中遇到的风险。
02
为企业提供智慧决策
通过AI、大数据分析等系统功能,可以为企业提供一些智慧决策的东西。
比方说,通过对营销行为的分析和AR的智能识别,可以对市场目标用户形成一个标签,同时能把这些有用信息给到前线销售。
由此,前线销售就可以在手机上快速查找到最佳销售的话术是什么,从而在销售的实践环节中能更精准把握用户心理,并进行更有针对性的话语输出。其实,这就是通过信息化系统赋能于销售。
关于企业信息化带来的价值还有很多,就不一一赘述。
谈到这里,大家或多或少也能感受到企业信息化的重要性。值得注意的是,随着信息技术的更新迭代,信息化也在往更高的阶段发展,那就是数智化。
因此在数字商业化浪潮之下,如何及时地把握住企业的数智化转型之路,成为了许多企业不得不面临的挑战。
用友通过对产业的前瞻洞察,在新一代数智化企业服务上建立起了自己的一套框架,创造性的打造了BIP商业创新平台,全面服务企业的数智化转型,让商业创新更加便捷、简单。
初心如磐,笃行致远。
在未来,我希望能与用友携手更多的企业客户、企业生态伙伴等,一起创造更大的商业价值,共同面对数智化的转型挑战,共享数字经济时代的红利。
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