在报告中，Gartner表示，到目前为止，数据中心基础设施支出在2020年已经下降了10%以上，由于COVID-19导致的停工，约60%的新数据中心设施建设受阻。但它表示，这种下降将突然停止，预计到2024年，支出将逐年增长。
Gartner高级研究总监纳文米什拉（NaveenMishra）表示：“大多数公司在2020年的首要任务是保持活力，因此数据中心的增长通常会被推迟，直到市场进入复苏期。”。“Gartner预计大型企业数据中心站点将暂时停顿，然后在今年晚些时候或明年年初恢复扩展计划。但是，由于对公共云的持续投资，超大规模者将继续其全球扩展计划。”
自从COVID-19流感大流行开始以来，信息技术方面的开支受到了沉重打击。SiliconANGLE的姊妹分析公司Wikibon最新发布的一份报告预测，根据企业技术研究公司（enterprisetechnologyResearch）对调查数据的分析，预计2020年将下降约5%。但与Gartner一样，Wikibon也预测明年经济将快速复苏，ETR的最新数据显示，2021年技术支出将增长2%。
Gartner还详细介绍了其对数据中心基础设施制造商重新走上恢复之路的建议，包括优先考虑一组现有客户和新客户。
Gartner表示，首先，企业应培训销售人员，让他们与首席财务官和首席采购官接洽，围绕重新谈判合同、优化云成本和整合云计算，创建一套成本优化计划。它还建议建立一个行业行动手册，帮助他们了解COVID-19对不同行业的影响，这样他们就可以为每个行业的买家提供短期和中期的行动项目。
最后，Gartner说，数据中心基础设施提供商应投资于数字本机的新上市模式，以推动创新。这个想法是围绕混合IT和基于消费的定价建立动力。
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