企服分公司召开客户服务质量交流座谈会

共建共赢

企服分公司

召开客户服务质量交流座谈会

     为进一步加强31所试验中心与后勤双方的相互配合，携手共建和谐园区，10月21日，后勤企服分公司与31所试验中心召开了一场交流座谈会，31所领导及小组代表、企服分公司领导及班组代表共计16人参加了活动，彼此双方就前期配合协作及后期改进等问题进行了密切的沟通与交流。

      31所试验中心在职工内部之间进行了热点问题征集，共汇总住宿环境、餐品标准、维修保障、园区安全等工作、生活相关方面的问题8条，座谈会上，公司领导及班组代表就31所提出的问题，给予了详细的解答，并针对不同问题提出了相应的解决方案。

     之后，双方利用零距离沟通的契机，对共建共管工作模式进行了深入交流，对近期工作中出现的一些细节问题进行了沟通，针对园区设备维修、餐饮服务改进、住宿环境提升等，共交流反馈问题17项，均得到对方有力的答复与支撑。

      交流座谈会拓宽了双方的沟通渠道，今后，企服分公司将与31所试验中心形成常态化沟通，协同联动，齐心协力，共同做好园区共建管理工作，携手并肩，共建共赢！