
在2020年这场没有硝烟的战争中,很多餐饮老板都在苦苦支撑着,如今终于恢复了堂食和外卖生意,但是客流并不如以前。
出现这种情况无非是消费者堂食的信心未回升,所以进一步做好防护工作,提高消费者消费的信心是餐厅要着重考虑的问题。
特殊时期,顾客在就餐选择上,首要条件就是安全,即在干净卫生的基础上,实现与病毒隔离、让顾客放心选择的安全。
餐饮人要意识到,在接下来相当长的一段时间内,安全是顾客选择的重要理由,在堂食和客流恢复的过程中,餐厅需要将自己的安全服务传达给每一位潜在顾客,这样才能锁住顾客,并产生锚定效应。
锚定效应的结果即是这部分顾客与该餐厅形成强链接,转化为该餐厅的重度顾客甚至忠实粉丝,并为餐厅带来高频复购率。
1. 设置公筷区域
餐饮商家可设置公筷区域,引导消费者使用公用筷子自主分餐,减少病毒传播风险,提高消费者对餐饮卫生的信心建设。
2.做好健康防护措施
商家一定要做好消毒、测量温度等防护措施,设置区域交错分座,尽量避免大规模的人群聚集。
3.扫码点餐系统
餐厅老板在每张桌子上贴上自助扫码点餐的二维码,顾客进店直接自助扫码点餐,支付,期间无需服务员介入,服务员只需要按桌号上菜即可,期间无需任何交流,大大降低交叉感染几率。
在就餐高峰期,自助扫码点餐的方式也可以避免出现人多扎推点餐的现象,进而降低交叉感染的几率。路过的潜在顾客看到店里不扎堆,不拥挤,也更愿意进店消费,无形中提高了餐厅的客流量。
通过自助扫码点餐实现“无接触点餐”,可以提升餐厅安全系数,减少顾客与商家的面对面接触,两者的安全都可以得到更好的保障。
麦子扫码点餐专注于堂食点餐功能,以无接触点餐的形式降低人与人接触的几率,有效避免顾客集中排队点餐出现交叉感染的现象,也让顾客有更好的就餐体验。
疫情期间,餐厅的防护措施做得全面,更容易赢得顾客的信任,提高消费者就餐的信心。为助力商家抗击疫情,麦子点餐推出了商家扶持政策,关注下方公众号了解详情。


