在上期《浅谈翻译公司网络营销对策》一文中，译马网推荐翻译企业运用网络媒体充分挖掘客户、深入开展互联网营销。其实，译企开发潜在客户不是只有网络营销这一种途径，展会也是一种开拓市场、进行形象宣传的好工具。翻译企业可以在展会上寻找到精准的意向客户，同时也可以通过参加展会的形式向客户及业界同行展示自己的实力，提高公司的品牌影响力。
那么，译企应该参加什么类型的展会？参展前应该做好哪些工作安排呢？展后又应该如何进行有效的复盘总结？译马网将会就以上问题展开讨论，提出一些建议，希望能帮助译企找到营销新方向，打开新思路。
翻译企业在参展前一定要做好详细的调查准备工作，比如哪些群体会是自己的目标客户、目标客户数量大概多少、哪些翻译公司也会参展、往届参会的业绩如何等等，最好选择和语言服务行业相关的展会，来参展的都是业内人士，针对性比较强。
另外，译企一定要明确参展目的，尽量减少假大空、标准不明确、无法衡量的目标，比如“提升品牌影响力”、“扩大品牌知名度”这种有点空泛的目标，最好能细化到像成交多少个项目、获得多少个潜在客户名单之类的，便于展开复盘和总结。
翻译公司在策划展会时需要充分考虑展会前、展会中与展会后的各项工作安排，这对展览能否顺利进行有着重要的影响。那么，翻译公司具体该怎么做呢？译马网以下有几点建议：
1. 做好预算
事前预算比事后决算更重要，翻译公司在参展前一定要做好预算安排，只有这样，负责人才能有效地负责好开支工作，团队才能按照计划严格执行。做好预算并不只是为了控制支出，它同时也是一个很好的管理工具，对打造现代化公司管理机制和有效率的组团队氛围也具有重大意义。
2. 展位搭建
展位相当于自己公司的门面，千万马虎不得。客户在参展的几天里可能会走马观花看很多展位，如何让客户记住自己，就需要从展位搭建开始下功夫。
展位并不是越大越好，一定要根据自己公司的预算来决定，搭建展位的接待台、展示区、接待区和储物间时可以和专业的搭建团队沟通合作，尽可能在颜色搭配、专业度上吸引到客户驻足。
3. 物料准备
图1. 展会中需要物品准备概览
在物料准备这一环节，宣传资料一定要准备充足，可以在展会入口发给客户浏览，另外名片尽量精致，名片上面的信息除了联系方式外，最好也能突出一下自己公司的优势。译企还可以准备一个相机和意向客户合影，工作人员可以在笔记本上对每一位客户的情况做好详细的记录，有利于后续工作的开展。
4. 人员培训
参展前译企一定要对参展人员进行全面培训，培训参会人员礼仪、对参会人员是否熟知公司产品及服务等都需要严格要求。“产品的质量，工作人员的态度，随之相关的服务”是现在客户选择购买的新标准，所以，译企一定要在服务上下功夫。
5. 宣传推广
翻译企业可以在确定参展后就可以开始进行宣传推广了，线上宣传和线下推广两种渠道可以双管齐下，通过公司的官网、官微官博以及展会官网、合作媒体等线上平台及时推送公司参展动态，吸引前来参展人员的注意力。另外，译企也可以自行制作海报、刀旗、易拉宝等线下宣传工具，配合展会举办方制作会刊进行会展举办期间的线下宣传。
值得一提的是，如果有老客户或者意向客户会来参展，翻译企业还可以制作好邀请函（电子版）发送给客户，在邀请函里注明公司展位的位置和时间，还可以附上公司介绍资料等，这有助于增加客户黏度，让参展效果进一步提升。
6. 后勤工作
后勤工作是比较细致、繁琐的一类工作，比如参会期间人员交通、住宿、就餐方面的安排，或者确认展会现场赠送的小礼品存量和现场突发情况如何解决等问题都需要后勤人员一一解决，后勤人员一定要打好配合，才能保证译企参展顺利。
参展结束后，译企应该及时组织团队进行复盘。总结参展经验和方法，这样下次参展时团队能够处理地更加得心应手。
复盘是集体学习的最高效方式之一，复盘时，所有相关的人一起对照结果，回顾过程，对展会细节进行分析，这其实是一个非常好的相互学习的机会，团队中每个人都应该充分利用复盘提升自己。而且，从复盘总结出来的经验，对于之后参加展会来说是一个行动指南，也是一个团队最好的知识传承，所以翻译企业一定要及时进行复盘总结。
最后，对于在展会上拿到的潜在客户名单，译企应该积极进行回访，趁热打铁，和客户加深联系，也许刚开始达成合作不太容易，但是坚持做下去慢慢就会积累很多老客户，老客户也会不断推荐新客户，就像打通了任督二脉一样，译企会开发出很多潜在客户。
以上的看法和建议可能并不全面，如何做好展会营销，是一个见仁见智的问题，译马网相信每位译企朋友都能找到适合自己的方法，欢迎各位在留言区给出你们的想法和建议。
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