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河南认证大赛常见问题处理办法

广联达测评服务

2016-04-18

导读：注：以下整理的问题属于出现频次较多的常见问题，处理方法若不能全部解决，请及时联

注：以下整理的问题属于出现频次较多的常见问题，处理方法若不能全部解决，请及时联系我们，或者查看全部问题的详表

通用处理方法：

1、加密锁掉锁问题：电脑左下角点击开始--所有程序--广联达加密锁程序--授权服务控制程序--重新启动服务

2、算量软件出现问题：先保存，关闭软件，再重新打开

3、考试过程中综上所述处理方法不能处理，请直接更换备用机

加密锁

1. 双击钢筋软件的时候出现图示/双击土建(图形)算量软件出现提示/进入考试点击启动软件显示成功，一分钟左右没有反应怎么回事？【如图】

答：针对掉锁的机器，

第一步：判断是否个人掉锁：其他人都能正常使用则为个人掉锁，反之为全部掉锁

第二步：个人掉锁操作：点击电脑的开始--所有程序--广联达加密锁程序--授权服务控制程序--启动服务即可

2. 针对算量软件操作时出现英文报错的提示该如何处理？

答：（1）点击算量软件的快捷键鼠标右键属性-兼容性-将以兼容模式运行这个程序打上对勾，以管理员身份运行打对勾，点击确认

（2）点击软件菜单栏：工具——选项——其他——将单线字体勾去掉

3. 土建软件操作过程中卡顿，卡屏无法移动等现象，该如何处理？

答：点击软件菜单栏--工具--选项--文件--“自动保存”的对勾去掉；同一个窗口点击“其他”--给“兼容AMD 显卡”打钩

4. 进入考试界面启动软件，作答的时候误操作关闭认证系统应该如何处理？

答：第一步：保存工程文件

第二步：重新启动认证系统

第三步：进入考试界面启动算量软件

第四步：软件界面重新打开原工程文件

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广联达测评认证官方账号，为建筑企业提供人才测评服务（企业大赛、人才能力提升，能力摸底等场景），为建筑人提供建设行业专业技能认证（GIAC）、个人技能终身学习平台，赋能企业人才梯队建设、行业人才发展！

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